烟草在线—吸烟有害健康！

含糊”、登记办理　“零拖延”、办理结果“零差错”；把专卖法律法规作为零售户培训的必选内容，提高零售户规范自律和守法经营意识，建立了常态化许可证管理机制

不说，免得出什么差错。随着我与客户逐步熟悉，他们的一句问候，他们的一杯水，他们的一个笑脸，都让我感到如沐春风，我

、一丝不苟，始终坚信“国家利益至上，消费者利益至上”的行业价值观，确保配送零差错圆满地完成好每天的配送任务。他们才是我们烟草人里最可爱的一群人，正是有

;。“原来，办案现场开具文书耗时长，差错率高。现在，这款App成了我们专卖人员的好帮手，查处的涉案卷烟扫码录入，既准确又快捷

过任何差错事故，年年被县局评为优秀送货员。2012年，县局送货站撤销合并，不再送货的他服从组织安排，进入专卖股，从事许可证管理工作

，还要消除生产过程中存在的过多工序与环节、等待、缺陷和差错、不必要的动作等浪费。因为，他们追求的是“零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉”。　　这份“质”著

。石家庄卷烟厂开展专项行动，针对问题，逐项整改，着力打造零差错质量防控模式；张家口卷烟厂开展“‘五大一专’质量提升行动”和质量大讨论、风险大排查

分别进行分析并提出相应的对策。　　二、风险隐患及分析　　1.人的因素。春供期间的劳动强度过大，易造成驾驶员疲劳驾驶、送货员卷烟送货差错、货款结算失误、分拣员分拣差错等。长时间

局（公司）送货驾驶员高强坚守16年，创下安全行车80余万公里、卷烟配送零差错的纪录，他“思于客户之先、多为客户服务一步”，创造出

年轻人有些粗心，所以在填报卷烟价格时，就出现了差错。当他把材料拿给领导审核时，细心谨慎的领导一眼就发现了问题，并当场将问题指了出来，

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