烟草在线—吸烟有害健康！

按照时间节点要求积极与地方政府相关部门沟通协调，有效保障了“网上行权”顺利实施。同时，市局明确要求，各单位证件管理岗位要着力塑造服务形象，帮助

奉献。各党支部组织党员在“两烟”生产经营中敬业奉献，在服务生产中树热情服务形象、在专卖执法中树秉公执法形象、在烟叶收购中树惠农形象、在遵章守纪中树廉洁自律形象。　　据大方县

;做到“慢、轻、准”，注重从一言一行中展示优质服务的形象。　　　四是“实”。配送人员增强大局意识、协作意识和服务意识，对零售客户提出的货源、结算等问题和疑问耐心仔细回答

。处理好客我关系，夯实工作基础，增强全心全意为零售户服务意识，以服务增进与零售户之间的关系，塑造良好烟草服务形象。

，对零售客户做到沟通时间长一点、沟通方式多一点，沟通内容细一点，与客户的关系进一点，有效增进客我关系，树立良好服务形象。

的能力，现场看穿卷烟真假，降低真品卷烟被调包的发案率。　　通过积极宣传，不仅提高了零售户预防卷烟诈骗及掉包的能力，同时也树立了行业良好的服务形象。　　

的客户，提供规范化的咨询服务；三是对实施电话订货的客户，提供人性化的精心服务。　　三是开展亲情服务，提升服务形象。客户经理在走访过程中

，“润夏杯”第四届职工运动会，让职工在紧张的工作之余体会团结和谐、幸福美满烟草大家庭的喜悦。　　三是狠抓服务提升，树立服务形象。开展爱心帮困、特困员工救助活动

与水平，力争使零售客户满意度有大幅提升。　　一是增强服务客户意识。要求线上线下服务人员认真查找自身在服务意识、服务质量、工作作风和服务形象等方面与行业服务规范的差距，更加

，做到敢于、善于解决问题，树立“以人为本”理念，在行动上“从心出发”，真正做到把员工放在心上。　　三是塑立文明服务形象。加强法律法规宣传，

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