烟草在线—吸烟有害健康！

，进而在今后的经营中会进一步关爱顾客，切切实实尊重顾客，真正树立“以顾客为中心”“视顾客为上帝”的经营理念。　　三是促使卷烟零售户审时度势把握时机，

，以确保自身及家人安全；另一方面遇事理智冷静，灵活多变地把握时机做生意，尽量为自己止损。既要尊重顾客，也要适当维护自身权益。当然在特殊时期

，消费需求难以完全精准预测。因此我除了备足常规消费品，还会增加疏菜，水果，农副特产类以及儿童玩具类经营。在服务方面，尊重顾客

;客户经理要引导他们学会尊重顾客，凡事理智冷静，力戒浮躁；对于个性孤僻暴躁的客户，客户经理要引导他们学会倾听，学会观察思考

。也就是说要告诫零售户在卷烟经营方面多动脑，勤思考，结合周边实际和自己的经营能力，开展合适的营销策略。要注重尊重顾客，尽量满足不同顾客需求。除了

，核心就是要体现自身对顾客的价值，尊重顾客个性特点，满足他们不同消费需求。只有充分展现零售自身对于消费者的价值，才能建立良好的顾客关系，从而

及。因此，我总是简单地推荐，不强求顾客买，顾客自己做选择。始终尊重顾客，把权力交给顾客，这才是王道。　　主持人：郑

了，还没有及时补充上，缺东少西的现象普遍存在。这样，会给人一种不尊重顾客的心理，何况一些商品没有及时补货，也会失去销售机会。因此，

把顾客当成亲人就行。” 　　把顾客当亲人，就要尊重顾客。　　俗话说，人敬我一尺，我敬人一丈。正是这种互尊互敬的待人接物方式，使得人与人之间

老顾客，吸引新顾客。在与顾客交流时注意方式方法，注意语言语气，要尊重顾客，防止伤害他们。　　结语：总之淡季经营，

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