烟草在线—吸烟有害健康！

;服务周到者，顾客就会云集。而性格脾气暴躁，态度蛮横的店主，生意一般都不会太兴旺。服务态度决定生意的好坏，只有和气才能生财。　　我的店对面有两家馒头

服务质量。　　零售经营服务质量是制胜法宝，零售户要苦练内功精益求精。100-1=0的另一层含义是，就客户而言，销售服务质量只有好坏之分，

行业，从历年顾客调研结果显示，影响客户满意度的因素主要有以下几个：　　1.品质　　烟丝的质量好坏是卷烟产品最终质量的重要决定要素，烟丝

经营网络中最基础、最基本的环节，忽略了数据质量的好坏关系到营销决策的重要依据，致使整个采集流程未能得到很好的运转。　　（二）信息采集点配合

的市场份额非常大。细支烟卖得好坏，已经成为衡量我家利润多少的一杆重要的标尺了。我认为，要想卖好细支烟，除了要专柜专用外，还要搞好异型烟的个性化陈列

卷烟经营理念是否正确，理念是否先进，是否科学，事关卷烟销售的好坏。我们知道理念属于思想意识形态范畴，表面上看不见摸不着，但是

的形象代言人。俗语说得好：人靠衣装，马靠鞍，店铺给人的影响好坏全在门头上，所以作为零售户，一定要认真装饰自己的门头。一个特别的店名会让

的喜恶是服务好坏评判的标准，所以服务文化的核心也是价值观。服务就是奉献，为他人提供便利也是自己价值的体现。服务文化是经济、文化一体化的产物，是一种高智慧文化。服务

;决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整

;就象是我们面对常规烟一样——学会接受和吸纳，给生活提供一种渐变的安稳的思路而已。　　时代没有好坏区分。消费者也没有哪一种优劣消费的明显划界。极简主义的消费观，让流行变

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