烟草在线—吸烟有害健康！

的知名度、美誉度和信任度的建立。　　3、定期举办客户座谈会　　定期开展客户座谈会，有利于从客户意见或建议中找到培育品牌在营销过程中的存在的不足和缺陷，并建立信息反馈档案

，正确面对客户的意见或建议，在和客户打交道的过程中，多一分宽容，多一分尊重，摆正自己的位置，做好客户的参谋与助手

毒，提高网上订货安全性；三是及时跟进，对网上订货推广情况进行总结分析，收集客户的意见和建议，帮助他们解决订货过程中遇到的问题

、一线干部职工及烟农、零售客户的意见和建议；会前，印发征求意见表，进一步征求各直属单位和机关各部门的意见和建议；通报了2010年省局（

;及时征求客户意见，提供各种信息，帮助客户更好地了解行业政策及市场动态。　　基层单位发挥身处一线的优势，精心策划“丝路情”主题实践活动，形式多样

;最多不超过10条，货源不足客户意见较大，因此造成有的客户到霍邱收购。网上订货与电话订货的供应量差别大，网上订货的单品供应量是电话订货的两倍，

等方式及时向客户发布各区域市场相关卷烟营销策略和品牌培育措施；同时通过实地拜访搜集客户的意见及建议；在重大节假日和生日期间给客户以真诚的问候，进一步拉近“客我

很少涉足，这对于工商协同营销而言显得颇为不利。工商协同有效对接的层面较窄，市场真实情况、客户意见建议、品牌培育状况等相关信息就会缺乏真实性，不真实的信息来源

、规范和优化服务操作流程，从细节入手，达到降本增效的目的。四是重视零售客户的意见和建议。零售客户是卷烟物流供应链上的重要一环，因此，烟草企业要重视

无数次的“唠叨”，也不愿看到零售户少订一次货，错订一条烟，影响零售客户卷烟销售。通过采取帮助零售客户盘点卷烟库存、维护卷烟陈列以及收集零售客户意见等做到淡季

烟业智汇