烟草在线—吸烟有害健康！

市场营销和创新，卓有成效。市场是可以创造出来的，关键是要随机应变，不断改进和提高产品质量，从而赢得顾客信赖。　　销售的本质是信任。真正的营销应该是从小

，客户的服务态度如何决定着商品交易的成败。因此，用真诚的微笑、文明的话语、礼貌的举止打消顾客心中的顾虑，赢得顾客的信任，为接下来的商品推销奠定基础。

很傻，但我不这么认为。做生意，我感觉和那些商品一样，也是实在为好。失去一点眼前的利益，但会赢得顾客的心，他们就会成为你长期的客户

明码标价、明码实价，从来不趁紧俏品牌缺货时哄抬价格，这样才能赢得顾客良好的口碑，取信于消费者。　　品牌齐全，库存合理　　俗话说“萝卜青菜

”的销售服务细节，貌似“赔本儿”，却能换来顾客的尊重和信赖，赢得顾客的高度忠诚，为店铺带来旺盛的人气。

原因。能把生意做好的零售商，对于顾客都是很“计较”的。其实，每赢得一个顾客的好感，都是有根据的。每丢失一个顾客，也是有原因的。一定要弄明白自己赢得

、打气筒、雨伞、免费修补自行车胎等是增强商家的亲和力，赢得顾客忠诚的必要手段。　　对于农村的小店铺来说，顾客多是住在附近的邻居，他们来店里不一定是来消费

别出心裁的特色服务，赢得顾客的忠诚度。　　比如，顾客买几斤水果，电子称上显示3.6元，这时就要做一做“减”法，我会说：

的原则去接触，就一定能“去伪存真”，就一定能赢得顾客的心。

”攻心，就能水到渠成。　　三、用“附加法”攻心，强化对方的消费心理。推介新品如能附加上顾客心里所需求的“被关注”和“被尊重”，那么必能赢得顾客的心。这里不妨

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