烟草在线—吸烟有害健康！

。刘晓鹏的超市进货非常严格，进店的商品必须质量过硬，证件齐全。超市承诺，有顾客遇到商品质量问题，超市无条件退货，并赔偿损失。同时

也都是半价呢，比我进价还便宜很多，人家并承诺货到付款，有质量问题还包退包换。“机不可失时不再来”，当天我就定了很多学生用品，很快就

为了确保产品不出质量问题，尽然一个班都没有顾得上吃饭，在包装机上的我当然知道不吃饭还要干一个班的工作会有多累，我坚信自己坚持不下来，师傅的行动

;优质服务必不可少，尤其是完善售后服务环节。要“一诺千金”，对顾客的承诺要不折不扣地兑现。尤其是再出现商品质量问题的时候，该调换的要调换，该退货就退货

;从正规渠道进货；讲究诚信，假若出现商品质量问题，能认真对待并积极妥善处理；还有就是商品利润率基本控制在正常范围内，无论男女老幼

;消费者觉得有质量问题，可以据此维权”。　　我觉得：通过为消费者提供卷烟小票，这是一种对超市卷烟质量保证的承诺，可以让消费者更放心的采购卷烟

、吴国良。设备年年更新，质量问题更是“前车未有”。这要是“老资历”跟不上“新形势”可咋办？带着一股韧劲，他们一有时间就查阅资料、看图纸、钻研维修手册，

荒唐。　　　　五、推诿耍赖。　　应该说，商品出厂虽经过抽样检验。但是并不能排除依然还有可能有少量的不合格，所以顾客买到的商品出现质量问题应该说也属于正常。关键是出了问题

看一看吧！”.而离路口稍远的那对夫妇忠厚老实，话虽不多，但很诚恳，而且脸上始终挂着微笑。当顾客问及商品、菜等价格质量问题时，他们总是

断定是顾客认为损坏的。其实必然中也有“偶然”，一万中也有“万一”，所以经营者在自己出卖的商品中若出现质量问题，我们要及时和顾客沟通，妥善处理

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