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的一个突破点，只有抓住顾客的情感需求点，才能在节日营销大战中突围致胜。借热点之势，扩大店铺影响　　借势营销，就需要找到一些能被我们借的东西

。　　2.消费体验入手：为消费者量身打造个性化、定制化用户体验，我们提供的商品或服务必须更加满足客户的审美需要、情感需求，要高颜值、自带归属感。一是用户体验

社会需求和情感需求，潜移默化影响顾客心理诉求，以隐喻的方式改变消费者的认知和消费行为，在不知不觉中形成了对店铺的支持和信赖。　　三、故事营销的具体运用

，并表示关心与重视，关注和尊重客户的情感，了解客户的情感需求。二是注重听后的反应。在客我沟通过程中，听后的反应显现出营销人员的基本素质，

的体现，不仅影响顾客的情绪，而且事关店铺的声誉和效益。要通过超值服务，把自己的店铺变成消费者的社交场景，从而满足顾客的生活需求、情感需求

;等等，都是人性中可以高度倚赖的情感因素，虽是感性的，但之于企业发展的助推力也可以是理性的，感性的情感需求被强烈地团聚起来后，会在

优路线，就是对能够满足其情感需求、高品质的商品和服务，进行消费。这就需要零售商精心挑选个性化、品质优、令人心动的商品，制定能够促进顾客消费的促销措施和完善

价值”，充分挖掘情感卖点，激发和满足消费者的情感需求，让客户在消费过程中感受到我们的真诚服务，以此赢得客户的信任和青睐，促进节日的销售盈利

当中，黄金叶需要创造出真正契合消费者情感需求的产品诉求，打造出消费者乐于接受的文化，如天叶一样，才能创造出高的价值。　　总之，黄金

和谐劳动关系中，让员工在工作中感受到工作的意义与价值，从员工所工作的群体与氛围中，得到归属感的满足，让员工从情感需求出发，忠诚于

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