在当今店铺林立的情况下，同行间的竞争日趋激烈。超市、便利店、社区店多如牛毛，加上电商的冲击，地摊经济的挤压，给实体店铺造成巨大的压力，很多老板哀叹生意难做。在商品高度同质化的今天，鲜明个性的店铺是零售经营的题中应有之义，也是目标消费者借以区别其他店铺的重要属性之一。只有以鲜明的经营个性吸引消费者的注意力，才能牢固建立消费者对店铺的忠诚度。零售店铺应该怎样经营，才能突出重围、解脱困境？

许多零售户的经验是：

借势营销！

　　借势营销，是指利用各种手段，借助外部力量和资源为己所用的一种营销手段。相对于广告宣传等传播手段，借势营销能够起到以小博大、花小钱办大事的作用，往往能取得四两拨千斤的效果。借势借得好，就会促进商品销量，提升经济效益。但是如何借势，哪些“势”能借，哪些“势”不能借，其中有很深的学问。

　　借势营销，重在“借”，而不在“势”，如果重在“势”，只会陷入盲目跟风的境地。好的借势营销应该围绕店铺优势进行创意，强调突出自己品牌、商品的优势，以一种顾客喜闻乐见的方式，让商品或服务被认知，被传播，被接受。

借节日之势，凝聚店铺人气

　　节日类借势活动是各类商家运用的最多的了，因为它符合人们的日常生活，而且节假日人们的注意力不在工作上，对商品的关注度比较高，借用节日营销能够取得最佳的营销效果。传统的节日营销包括了元旦、春节、元宵、清明、端午、中秋和国庆等等，但是随着互联网的发展，新的一批节日营销节点也逐步站稳脚跟，比如光棍节、七夕节、520等。对于这些节日，如果能够把控得好，借势得当，同样也能为自己带来不菲的利润。

　　节日借势要找准店铺定位，契合节日主题，提前谋划，准确出击。通过挖掘节日本身承载的文化底蕴和大众情感，并与营销巧妙融合，让消费者产生共鸣，并对店铺产生信任和好感。

　　零售户徐老板：在平时的经营中，我十分注重节日营销。遇到重大的传统节日，我会借势节日节点，提前动作，做足文章，把情感作为营销的主打因素，用情感触碰顾客内心深处的柔软，让他们自觉自愿地掏腰包。

　　今年的6月21日，父亲节紧随着母亲节的脚步如约而至。虽然父亲节购物者不如母亲节狂热，但也能为卖家带来不菲的收入增长。我提前一周就开始布局，进行借势营销。

　　一是进行宣传预热，烘托节日气氛。我让广告公司精心制作了店内海报。海报上这样写道：“你时常能感受到母亲的温存，却会忘记父亲在背后的支持。其实，在爱的表达上，父爱也许并不比母爱少。小时候，父亲给你买回各种精致的小玩具，教你骑自行车，甚至陪你下河捉鱼。在你成长道路上，都会有父亲那敦厚而坚定的身影。父亲节来临，别忘了回家看看父亲，并带上他喜欢的礼物！”

　　顾客进店时，我用“只要分享海报到朋友圈，即可免费领取一份父亲节专属小礼品”的宣传形式来使顾客参与活动。小礼品大多是父亲们喜欢的精致打火机、精美刻度酒杯、一两装铁观音茶等等，上面印有店铺名称和电话。这样既可以提高店铺的知名度，又可以宣传促销活动，还可以增加活动期间的店铺客流量，可谓一举多得。

　　二是真情回馈顾客，节日感恩促销。距离父亲节还有三天的时候，我就在店内摆起抽奖箱，凡进店购物额满20元的，就可以抽取“父亲节专属爱心代金券”，中奖率为百分之百，金额分别为1元、3元、5元、10元不等，代金券只能在父亲节当天使用。这样，很多抽到代金券的顾客都会在父亲节当日进行再次消费，增加了顾客的回购率。

　　父亲节当天，消费额满19元，并在朋友圈晒店内印有父亲节祝福及店内促销活动照片的，即可免费获赠父亲节专属小点心一份。活动当天消费额满39元以上的，即可办理父亲节专属会员卡，持此会员卡可以享受五次专属七折优惠，这样顾客最少还会到店五次消费。节日营销，营造氛围是最大的一个突破点，只有抓住顾客的情感需求点，才能在节日营销大战中突围致胜。

借热点之势，扩大店铺影响

　　借势营销，就需要找到一些能被我们借的东西。犹太经济学家威廉立格逊说过：一切都是可以靠借的，可以借资金、借人才、借技术、借智慧。这个世界已经准备好了一切你所需要的资源，你所要做的仅仅是把他们收集起来，运用智慧把他们有机地组合起来，这是我一直信奉的经济学理论。回到营销，何尝不是这样，所有能激发销售的因素都摆在我们面前，我们只需要“借”过来，恰当运用就行了。

　　“借热点之势”成败关键是对于热点的利用，一个突如其来的事件可能成就一个品牌的经典。2019年夏天，在一档名为《关键时刻》节目中，台湾财经“砖家”黄世聪一本正经地称：“由于经济不景气，大陆人连榨菜都吃不起了。”这个视频在网络上迅速刷屏，成为一个热点事件。涪陵榨菜抓住机遇，开展了借势营销。乌江涪陵榨菜官方微博上发了一条抽奖的消息，并且使用了“台湾节目称大陆人吃不起榨菜”的话题，然后它回应道，“买不起？送！每天抽10个人，每人一箱价值188的榨菜礼盒！有意思的是，声称“大陆吃不起榨菜”的黄世聪，更新了自己的Face　book，自称“榨菜哥”，并公开自己的地址，索要榨菜。涪陵榨菜反应迅速，赶紧寄了一箱榨菜过去。并拍了一张快递单号的照片，发了条微博。一来一回间，使涪陵榨菜不断出现在公众视野中，使之前并不那么广为人知的榨菜品牌，成为当年一大热词。

　　零售户孙老板：借热点营销其实就是借助有影响力的热点事件，展开与产品相关的营销活动，扩大店铺的知名度和影响力，达到四两拨千斤的效果。我县是著名的杂技之乡，我的店铺正好位于4A景区——杂技大世界对面。今年夏天，为了推广杂技旅游，县里举办了消夏音乐节和吴桥杂技多日游推介会，这个事件成了全县人民关注的热点，新华社、河北日报、沧州日报等国家和省、市媒体都进行了全方位的报道。我从这一热点事件中看到了商机，并迅速做出反应，全力进行营销，吸引消费者的眼球。

　　一是进店购物送礼品。为了吸引顾客进店，我在自己的店铺前贴出了大幅海报：消夏音乐节和杂技多日游推介会期间，凡进店购物满100元的前50名顾客，赠送杂技小道具一套，先到先得，送完为止。另外，进店购物的顾客，无论购物金额多少，都有价值不同的精美小礼品相送。

　　二是举办杂技知识有奖竞猜活动。竞猜知识主要从杂技大世界景点和消夏音乐节的演出节目中选择，通俗简单，难度较小，顾客很容易答上来。这项活动非常受欢迎，大家纷纷涌到店里来参与竞猜活动。答对题的有精美奖品，没答对的也有纪念品，价值不大的纪念品让顾客乐此不疲。一时间，我的店里顾客如云，人头攒动。消夏音乐节和杂技推介会期间，我店里的商品销量大幅攀升。

借习惯之势，拉升商品销量

　　每个顾客都有自己固定的消费习惯，从消费者的购买习惯出发，把某些商品进行组合陈列，也是一个不错的借势方式。消费者的购买习惯都有一定的规律可循，作为零售户，要掌握顾客的消费习惯和消费心理，知道什么样的商品组合在一起顾客会在购物时一次性购买。只有掌握了这些，才能有的放矢地针对顾客的消费习惯进行营销。

　　消费者的购买习惯大致可分为冲动型和目的型。对冲动型的顾客，就要把商品陈列在他能看到的地方，当他来购物时就会习惯性地把商品加入购物车。而目的型的顾客购物往往目的明确，进入店铺就会直奔目的地。这样的商品就可以陈列在比较清冷的角落。在平时的经营中，只要我们注意观察、分析消费者的购买习惯，从中发现并运用规律借势营销，就可以起到意想不到的效果。

　　零售户田老板：我根据顾客的消费习惯，把店里的商品进行了重新陈列。在陈列时，我主要进行了捆绑陈列和比较陈列。捆绑陈列，就是把相关联的商品陈列在一起进行销售，既方便了顾客又扩大了商品销量。

　　我把色拉油和味极鲜进行了组合、把面包与牛奶、啤酒与酒鬼花生、水果与削皮刀等进行组合销售，并且组合后的商品比购买单件有价格上的优势。这样，就会促进顾客进行购买。种类不同但效用方面相互补充的商品陈列在一起，迎合了顾客的消费习惯，是典型的借势营销的方法。

　　比较陈列，就是把相同的商品按照不同的数量进行陈列，价格上进行优惠，利用顾客爱占便宜的心理，提升商品的销量。实践证明，这种借顾客消费习惯之势进行营销的办法，很受顾客欢迎。

　　“好风凭借力，送我上青云”。当经营遭遇瓶颈时，不妨开动脑筋，换种方式，利用自己敏锐的目光，聪明的智慧，善于发现生活中的可“借”之势，并巧妙地加以运用，就能使你的经营出现“柳暗花明又一村”的新景象，为自己的店铺带来生机和活力！