烟草在线—吸烟有害健康！

，以实现对零售终端基础信息的掌控。但是，对于零售客户的价格信息、消费者档案等信息采集工作没有形成一定的制度化，数据传导缺乏及时性和准确性，形成了目前信息

获取有效利润，防止零售客户之间自觉不自觉的通过降低卷烟零售价来吸引消费者的现象发生，张浦基层服务站以召开重点零售客户价格稳定座谈会、客户经理店堂内客户培训等多种形式开展宣传

搜集一手信息，并。及时向营销中心反馈。”一位湖南中烟市场营销中心工作人员介绍说，“我们还建立了零售客户价格监控体系，在全国设立了近300个信息采集点

;实施“135”工作法，客户经理转型首先应该从“指挥型”向“指导型”转变。虽一字之差，但所起到的效果却是截然不同。比如，零售客户的价格牌乱了，一般

中心工作人员介绍说，“我们还建立了零售客户价格监控体系，在全国设立了近300个信息采集点，由多位信息采集员专职负责采集销售、价格、库存等信息；同时

明码标价成为客户经理和零售客户的一种日常习惯。三是注重柜台清理，做好卷烟陈列。在更换零售客户价格标签之前，要求客户经理对客户柜台进行一定的清洁整理，并根据客户

协助我局开展交叉价格复查，就反映客户价格意识有了明显提升，市场规范有序，检查的28户中仅发现5户低价销售，“客户增效”初显战果，

，外防渗透、内控流动，联合乡镇区域派出所、市场监督管理所严格市场监督管理，全面净化市场环境，密切关注辖区重点客户价格动态，不断加强卷烟

;因为以前客户价格标签缺失卷烟摆放凌乱，诚信经营意识淡薄，十多年的方法已证明了这种光上门做价格标签，不宣传，不巩固，不创新管理方法

发展。　　结语：零售户在经营中，善于从消费者心理需求出发，巧妙运用恰当的“故事”营销，可以有效提升营销差异化，淡化客户价格敏感度

烟业智汇