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  • 一些抽雪茄的小问题

    抽雪茄,就是一场永无止境的奇妙探索之旅,它如同深入人性深处,细腻地挖掘雪茄的独特韵味。在这场旅程中,每一次尝试都是对雪茄特性的新发现
  • 烟草管理机制向柔性化趋势发展

      烟草在线专稿  现代烟草财务管理机制主要为柔性化的管理方式,它主要表现在对人性的关注上,这与传统烟草管理方式是有差别的,现代烟草烟草产业在条条框框的制度
  • 大人物爱雪茄有苦难言 肯尼迪备足雪茄签禁令

    全球雪茄中的极品。今年2月,第13届哈瓦那国际雪茄节在古巴召开,吸引了全球大批雪茄迷。一直以来,雪茄都是名人政客的最爱,它不仅能彰显独特的人性
  • 李来福:用残疾双手编织幸福生活

    经常帮助村里做一些力所能及的事情,用自己的坚强人生,向人们诠释了爱与善的人性之美。用自己勤劳的双手,开拓出一条适合自己创业之路,编织出人生的美好
  • 执法如山还要如水

    ”了。就是说执法要有柔性的一面,刚柔兼并,人性化执法,以服务为先,处罚为后,带着对群众的感情去执法,努力达到社会的和谐
  • 巧妙应对不同性格的顾客

      烟草在线专稿  大千世界,千人千面。人的性格也是一样,不同的人性格也会各不相同。在日常经营中,我们经常遇到不同性格的顾客,有的随和
  • 江西万年县局转变专卖管理观念开展人性化服务

    2016年以来,万年县局(分公司)深入开展“改进工作作风,密切联系群众”的学习教育实践,立足岗位,结合实际,进一步提升专卖管理服务水平。
  • 陕西潼关县“四个主动”推进人性化专卖管理

    为不断提升专卖管理服务水平,实现专卖管理工作的高质、高效,近期,陕西潼关县推进“四个主动”,强化柔性执法能力,进一步树立专卖管理人员良好形象。
  • 四川泸州江阳区局“四个主动”推进人性化专卖管理

      烟草在线泸州消息  为不断提升专卖管理服务水平,实现专卖管理工作的高质、高效。近期,四川泸州江阳区局推进“四个主动”,强化柔性执法能力,进一步树立专卖管理人员良好形象。   一、主动送证上门。专卖人员对年龄偏大、身体不便的许可证新申办人员,主动上门帮助填写、收取申办材料,并在行政许可后送证上门,深化便民服务。   二、主动避开营业高峰。专卖人员在确保检查效果的前提下,适时调整检查时间、路线,错开零售户营业高峰期,避免影响零售户的正常经营。   三、主动出示证件。对较为熟悉的零售户进行检查时,稽查员容易忽略出示证件这一必要程序,区局要求稽查员在每次检查时必须主动出示证件,表明身份,严格执法程序,规范执法行为。   四、主动化解矛盾。专卖人员在市场检查过程中容易与零售户产生误解矛盾
  • 江苏高邮:人性服务获锦旗 行政窗口展形象(图)

      烟草在线高邮消息  11月26日上午,零售户龚必桂将一面写有“心系百姓做实事,情牵弱势暖人心”字样的锦旗送至江苏高邮市局,表达他们对高邮烟草“心系客户、服务高效”的感激之情。   据龚必桂所述,他们一家都是残疾人,生活比较困难。9月份,他在行政服务中心申请办理烟草证时,由于忘记带工商核准通知单,焦急万分。烟草窗口工作得知情况,主动帮助他咨询工商服务窗口,帮他复印通知单备用,并快速给他办理好登记手续,最后还将情况及时反映给专卖科,为他开辟“绿色通道”送证上门。   高邮烟草行政服务窗口自开设以来,员工秉承规范高效的作风,注重亲情服务,关爱弱势客户,受到了群众的广泛好评,树立了烟草企业的良好形象。