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烟草在线万年消息 “李老板，您好。这是您申请办理的卷烟零售许可证，今天给您送证来了，我给您挂好。”“这么及时啊，感谢你们”“您别客气，我们和您是一家人。今天再教您一些真假烟识别知识……”，这是近日江西省上饶市万年县烟草专卖局专卖人员在为客户精心服务的一个镜头。
2016年以来，万年县局（分公司）深入开展“改进工作作风，密切联系群众”的学习教育实践，立足岗位，结合实际，进一步提升专卖管理服务水平。
县局（分公司）紧紧围绕党的群众路线教育实践活动，要求全员加强学习，牢固树立群众观念，领会精神实质，自觉抓学习、全员提素质、切实改作风，把上级的各项要求贯彻落实到工作当中。加强岗位练兵，做到规范执法，文明执法，强化市场走访效率，与客户多沟通、多交流，多解客户所困，寓管理于服务之中，促进市场监管、执法检查人本化亲情化。同时，县局加大监督检查力度，聘请社会义务监督员，设置举报电话和意见箱接受群众监督。
