烟草在线—吸烟有害健康！

说什作甚，都不满意。用街坊的话说，是个厌世的人，还会在乎那个小杂货铺？而李芳却不以为然。于是，在过去的七年里，她只要

，我对顾客承诺：凡是从我这买的大件商品在没有人为破坏的情况下出现质量问题的三天内免费包换，其它商品在不影响二次销售的情况下不满意的一周内包换。有一回顾客从我这

;客户更不满意，这样哪能把市场培育好？正确的做法应该是遵循“面广量少”的原则进行布点，让零售客户在轻松的环境中愉快卖烟，这样效果就会好了许多。因为

，甚至让零售户感到非常不满意，这影响到卷烟品牌市场培育，影响到烟草行业发展。为了让优质服务更好满足消费需求，烟草行业应加大考核力度，一旦出现

市场都存在着这种现象，要想在短时间内得到解决，非常困难。但你是和零售客户最直接打交道的人，当他们遇到对货源不满意时，看到你上门来推荐其他卷烟

生子。2004年夫妻俩将零售店搬迁到城里，华丽转身为超市。当初为超市起名的事着实让夫妻俩绞尽脑汁，费尽一番心思，一连起了十多个名字都不满意，后来还是

;做到手勤、嘴勤、腿勤。传递来自市场、来自消费者的声音。还要做到因为顾客对商品不理解，对服务不满意所发的牢骚和脾气。只有当好联络员，才能更好地树立好经营形象。　　零售客户

，结果企业费时、费财，成员还不满意。显然，重物质轻精神不行，重精神轻物质也不行。领导着应切记：在激励时必须将物质奖励与精神奖励进行结合

，更怕查出问题领导不满意，以后工作难以开展。二怕影响人际关系。监督上级怕遭打击报复，监督同级怕妨碍团结，监督下级怕伤和气，担心自己管

，少一些无谓口角。实行不文明执法一票否决制度，增加行政管理相对人的评议权重，以群众满不满意、高不高兴作为执法人员测评、考核的重要依据，转变简单以查获量论

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