烟草在线—吸烟有害健康！

常说“顾客是上帝”，也就是要把顾客的利益放在首位，你让顾客不高兴，流失的不仅是销售，而且，还会引起不良的反响。所以说，

才能够赢得零售户的尊重和认可，零售户并不是非得卖烟，而客户经理要把零售户当成上帝，零售户是帮助烟草部门销售香烟，所以客户经理如果作威作福那可就

才会以热情回报。所谓“人心换人心，黄土变成金”，说的就是这个道理。　　顾客是“上帝”，笑脸相迎、优质服务永远是开店做生意的不二选择。在经营中，

库房了。　　点评：在日常经营中，零售户既要视顾客为“上帝”，坚持诚信经营，童叟无欺，也要重视店铺的安全，不能因为

，可是没有了诚信，也不会有顾客的。因此，诚信经营就是重中之重。下面我们听听孙老板的发言。　　零售嘉宾　孙峰　　顾客就是上帝，我们是得罪不起

，他们所需求的商品种类也不同，有的喜欢高档商品，有的喜欢买便宜货，萝卜青菜各有所爱。但无论什么样的顾客都是我们的上帝和衣食父母，我们商家要

;笑脸相迎。他说，顾客到你的店里是来买东西的，换句话说是来给你捧场的，顾客是我们的衣食父母，是上帝。人家不是来找气受的。如果你不关注顾客的感受

;费力不讨好。重视与零售户的沟通技巧，就是要求客户经理真正地视零售户为上帝，时时心中装有零售户，处处为他们着想。在工作中，客户经理要根据情况灵活地采用

;特别是在生意场上，我渐渐悟出一个真谛：做生意和做人一样，诚信为本，信誉第一，不能违法经营，欺骗“上帝”，

理解，又不是吃药，至于那样吗？看到我气愤的样子，我的一位好朋友对我说：“老成啊，顾客就是上帝，再说了，

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