烟草在线—吸烟有害健康！

。　　“望”——观察的技巧。要求客户经理认真观察卷烟零售客户经营的地理位置、周边环境及变化，针对不同类别的零售客户制定有效的经营指导策略；能够根据消费群体的不同做出初步

20元以上的卷烟消费群体，买一包“通运狼”、即送一瓶冰冻矿泉水，买一包“通仙境”，即送一瓶冰冻凉茶。活动一经推出便受到了消费者的广泛欢迎。活动开展一周以来

客户支持，帮助客户提高品牌推荐和培养消费群体的能力，最终做牢做实本地市场。三是全员营销联动，扭转目前的销售形势绝不仅仅是市场部的事，关系到整个

订货积极性，稳定当前订货量，帮助客户深入细分市场和消费群体，着力解决好高三类卷烟向二类卷烟的结构调整，全面提高客户的盈利水平。

零售户的经营情况、销售情况、商圈、消费群体的构成等情况选择适宜培育的品牌，并使零售户充分了解品牌特性，品牌卖点和品牌文化等信息，掌握品牌推介技巧，

地写入《客户服务手册》，做到库存心中有数。　　四是帮助客户分析市场环境。对客户所处的商圈和地段进行全面分析，掌握周边环境和消费群体季节变化等，切实增强零售

乡里乡亲家中有事都愿意来我店购货。　　重应变。前几年高档烟主攻机关单位，在八项规定执行后我及时改变经营策略，将高档烟目标消费群体定位于镇上的私营企业，同时

，就客户关心的订货问题给予了详细的解答。告知客户要在掌握自主订货方式基础上，在订货周期内自觉提交订单，并结合库存及周边消费群体的消费需求，合理选择品牌及

信息。由客户经理、专管员、内管员一同深入市场走访商户，了解掌握商户实际销售情况、卷烟库存情况、消费群体变化情况等，结合商户历史销售数据核定其真实需求，确定每个商户

重点骨干品牌的上柜率。同时，积极向消费者宣传、推介重点骨干品牌，扩大目标市场，增加消费群体，不断调整优化品牌结构，提升品牌培育水平

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