烟草在线—吸烟有害健康！

、电话拜访等方式，及时传递公司政策、货源信息、经营技巧等，让客户及时了解品牌信息，把握市场机会，与客户一起寻找适合客户的“贴身”服务方式

更加直观地了解品牌特征，吸引零售户的购买欲望。　　三是与“135”工作法相结合。按照“135”工作法时间安排，组织客户经理每天下午除正常工作外，同时对电话

关注市场动态，针对货源投放安排、档位评价等相关政策及时部署“线上+线下”培训指导，针对元旦、春节期间的电话拜访服务不少量、不降质，结合店铺实际状况做好

情况，并在收到投放信息的第一时间宣传告知到每一位卷烟零售户。措施指导到位。根据摸排到的零售户库存信息，结合零售户经营能力和货源投放情况，客户经理利用实地走访、电话拜访

，持续提升客户服务水平。一是注重营销政策宣传。通过线下实地走访、召开诚信互助小组会议，结合电话拜访、微信群推送、开展线上直播和发布零售云学小课程等方式，将访销

成长。一是强化客户拜访，做好政策宣传。针对新入网客户，通过实地拜访或电话拜访的方式，及时将订货流程、档位评定、货源投放、诚信等级和规范经营等相关政策规定向客户传达

。通过线上网络工具、电话拜访，实地走访，做好客户节后库存调研，及时了解客户动销情况，为公平科学投放货源提供数据依据，保持稍紧平衡

的雪茄烟货源投放规则，对雪茄烟货源投放工作的试运行过程反复验算和征求工业方建议，在货源精准投放策略上求突破。三是做好零售客户政策宣贯和解释工作。利用客户日常上门拜访、电话拜访

节奏快、服务响应快、解决问题快”。　　二是品牌推荐效果“精”。以市场化取向改革为抓手，利用客户经理市场拜访与电话拜访相结合方式，因地制宜开展“一对一”品牌上柜指导

满意度。通过线上网络工具、电话拜访，实地走访告等手段告知客户崇左木棉的“我要吐槽”功能，及时响应客户诉求；通过改善服务措施，提供增值服务等方式

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