烟草在线—吸烟有害健康！

;建立“三员互动”工作方法，明确管理与服务职责，打通客户服务的“中间一公里”。以创新营销方法为抓手，以网格特征来规划网格品牌之树，以客户商圈来规划

，下好卷烟营销精益管理除法这盘棋。　　　观察经营环境看三圈。一观客户的商圈环境，详细了解客户周边经营环境和所处的地理位置，及时把握消费需求，寻找消费商机

目标客户按月分期分批制定驻店助销活动计划时间表。　　二是一户一策略。对确定的目标客户进行分析细化，从客户商圈、地理环境、经营能力方面，有针对性进行分析，对

。　　二是拓展品牌，打牢基础。在紧盯销量不放松的同时，主动加强与零售客户和消费者的沟通互动，针对品牌货源投放状况结合客户的商圈环境和销售能力提出品牌组合

稽查工作，实施精准打击。　　二是突出异常零售客户重点管理。通过实地核查的方式，调查零售客户经营能力，了解客户商圈和消费群体，准确掌握敏感卷烟

等方面的问题。　　　三是注重定位、加强引导。每日拜访中从货源投放策略实际出发，从客户商圈类型、主销价类品牌、上柜在销品牌库存等多重因素，以客户角度为侧重，强化对

期市场需求预测分析的基础上，对近期卷烟营销工作进行部署安排。　　一是针对辖区客户商圈环境的实际情况，开展客户合理定量宣传，指导零售户做好“两节”前夕货源需求提报

艰辛。在了解了这些情况后，客户经理沈森杰一方面在卷烟经营上根据客户的商圈指导客户拓展品牌宽度增加盈利，以解决家庭实际困难；另一方面私下逢年过节为客户送去慰问金

工作，迎接年底考评。　　六是突出加强客户指导。在狠抓总量的基础上，从细节入手，深挖客户商圈潜力，做到对客户经营能力、动销情况了如指掌。加强对

分析、总结，认真查找制约品牌培育工作提升的“症结”，以五个加强全面推进品牌培育。　　一是加强市场调研与分析。　　全面调研辖区内卷烟零售客户商圈类型及消费需求，

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