烟草在线临洮消息 为切实提升客户经理市场拜访质量,近日,甘肃省定西市临洮县局(营销部)创新方法,不断优化服务流程,下好卷烟营销精益管理除法这盘棋。
观察经营环境看三圈。一观客户的商圈环境,详细了解客户周边经营环境和所处的地理位置,及时把握消费需求,寻找消费商机。 二察客户的店面环境,仔细查看客户门店设计风格、内部空间大小和商品组合排列;三看客户卷烟陈列,严格按照明码标价、明码实价的工作要求,认真比对卷烟品牌摆放是否有序、价格标签使用是否规范,陈列是否出新。
加强客户交流提三问。从市场、品牌和客户三个维度出发,及时把握市场动向,全面了解客户卷烟经营状况、实际困难以及客户的所思所想、所急所需,分析影响卷烟市场和客户赢利的因素,帮助客户发现并紧抓销售机遇,有效提升终端活力。
关注品牌动销重三查。着重检查零售客户卷烟社会库存、销售价格和盈利水平,通过收集翔实的信息数据,确切地了解品牌发展、市场动销和供求关系状况,使市场研判有信息、有判断、有依据,切实提高市场把控能力和快速反应能力。
精心指导经营促三升。一是通过替客户分析订单,指导客户卷烟订购,确保各规格卷烟不脱销、不断档,卷烟盈利稳步提升。二是对积压和滞销的卷烟,采取主动灵活的方式抓住时机,积极推销,提升卷烟销售能力。三是利用SWOT工具分析法全方位把脉问诊,将经营中拥有的优势和存在的问题,及时反馈给客户,促使客户把握经营机会,拓展经营空间,提升经营能力。
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