烟草在线—吸烟有害健康！

，促销品牌，重点品牌等逐户跟踪，确保之前宣传的品牌都能有效的落实到户。由于现在拜访客户的时间一般为客户订货的前一天，所以经常是白天拜访时某品牌卷烟还无

市场上走访客户。出院后在家恢复那段时间里，有一次，客户陈坤莹商店的卷烟被盗，凌晨四五点就给郑军打来了电话，郑军听完之后不顾身体安危，

“知音三万行”走访活动通知时，心里还在纳闷，烟草公司卖好烟就行了，走访客户有什么用啊？再说走访客户能做什么？能帮客户解决什么

的情况。因为张经理的拜访客户比较分散且路途比较远，所以我们每天7点半就开始出发跑线路了，虽然不能说天寒地冻但却也是寒风不断，拜访客户、宣传政策、品牌培育

的销售秩序，给合法经营户带来损失。对此，我们客户经理在拜访客户时，要认真做好专卖法相关知识的宣传，提高零售户自觉守法的意识，告知其

惊天动地的壮举，但他们总是将平凡的工作做到极致。　　作为客户经理，每天的工作就是拜访客户、品牌培育、处理客户投诉、信息收集、资料维护，工作流程相对固定

市场状况，了解节后卷烟库存、品牌走势、零售价格及市场需求等市场情况就显得十分重要。由于节后市场处于卷烟销售淡季，作为客户经理，在走访客户，对市场

变热，降雨量也随之增大，空气湿度也将变大，如果在这一时期存储卷烟不当，将会导致卷烟霉变。拜访客户的同时要提醒客户注意夏季卷烟保存方法及合理安排卷烟

决的及时进行指导与解决。同时走访客户还需注重时节，农忙时间尽量用短信或者电话方式通知客户相关信息，而且注重长话短说，不要让客户产生反感的情绪。总而言之

不怕失败，用一颗真诚为客户着想的心去感动客户，坚持坚持一定会让你达到营销工作预期的效果。　　　记得刚担任客户经理时，只是在工作形式上上门拜访客户

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