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为认真贯彻2023年“客户服务规范年”活动要求，湖北孝感市汉川市烟草专卖局（营销部）组织干部职工主动下沉零售客户一线，落实“让客户更满意，我们在行动”主题活动要求。
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“何经理，你们辛苦了，上个月你们来我店里宣传民法典，发放宣传单，让我们知法守法用法，今天又来为我讲解生活中的安全小常识，真是感谢你们烟草啊，把我们零售户放在心上。”大悟县城关镇的一位零售户说道。
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为切实做好烟草专卖普法宣传，增强消费者维权意识,营造良好的卷烟市场氛围，浙江杭州萧山区烟草专卖局(分公司)组织开展“送法到基层·普法进社区”系列宣传活动，推动“我为群众办实事”走深走实，提升群众对烟草法律法规的关注度、知晓度和认可度。
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零售业在面对疫情防控和零售市场竞争激烈的双重压力下，江西靖安烟草深入挖掘零售客户的迫切需求，进一步提升零售客户的销售水平，为零售客户提供个性化服务，促进零售客户的盈利水平提升。
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“您如果累了，可以来我们‘香溢红色驿站’休息一会，这里不仅可以提供免费的饮水、无线WiFi，还有充电宝、雨伞……”“香溢”志愿者小李热情地向过路的群众宣传介绍着。
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连日来，在云南省曲靖市罗平县旧屋基彝族乡旧屋基村，田间地头随处可见忙碌的身影，在村组干部和烟草部门技术人员的指导下，烟农正忙碌的给烤烟进行封顶打杈，清理底角叶。
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为了让党史学习教育不断档，近日，广西桂林市烟草专卖局（公司）营销中心党支部组织支部全体党员通过视频会议的形式，开展党的十九届六中全会专题学习活动。
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“请稍等，距离我们的直播正式开始还有3分钟。”晚上7点钟，在江西省九江市永修县烟草专卖局的会议室里，营销部门的工作人员正在紧张的做着“夜间云直播”的开播准备。
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虽说我不抽烟，但也许是因为我曾经帮助爷爷自制纸烟（用纸自己卷烟叶）的缘故，香烟在我的心里还是烙下了深刻的印象，无论是经济贫穷、简便吸食烟叶的爷辈；还是注重健康，提档升级，提倡健康抽烟的父辈，都让我对卷烟拥有了一种莫名的喜欢和研究。
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烟草在线专稿 时光茬苒，转眼“知音•三万行”活动已进行五月有余了，在这段时间里，我走访了零售户柯传银的小店，了解到该零售户的家庭情况，掌握了该零售户的经营状况，为该零售户送了一次货、递了一张卡，发了一册书，讲了一堂课，增进了彼此的信任，融洽了彼此的感情。
作为一名普通的机关工作人员，我既不能为零售户提供紧俏卷烟，满足零售户的各种用烟需求，又不能整顿市场，为零售户撑起一片纯净的天空。那么，我们又能为零售户做什么呢？
一、传授经验，做零售户的眼睛。眼下，以卷烟为载体的诈骗案时有发生，骗子伎俩不断翻新，手段日趋高明，不仅使零售户损失较大，还危及了烟草公司与零售户及消费者之间的情
