烟草在线—吸烟有害健康！

。培训中注重市场导向、把握客户需求。加强与卷烟零售户沟通互动，加大服务力度，改进服务方法，形成专卖、营销部门和卷烟零售户共同维护经营秩序的良好局面。　　四是确保

;把握客户需求，结合市场监测信息及终端进销存数据，以客户策略调整为主要手段，重点解决客户间投放不均衡的问题。通过三层联动调控，提升市场状态调控

继续打牢市场基础。针对辖区销售结构较低的现状，加强市场分析，找准突破口，不断提升销售结构；二要增强客户服务能力。准确把握客户服务需求，

。认真梳理各项信息采集工作，找准核心价值渠道和信息，强化并丰富，及时、充分、准确地把握客户库存、动销等情况，为需求预测和策略制定提供科学依据

，追踪异常订单，把握客户动态，从货源投放、卷烟订购、卷烟配送和市场走访等各个环节加强全程监管，增加市场走访频次，细化检查环节

，准确把握客户需求，掌握消费趋势，全面提升市场服务控制和精准营销能力；二是加强管理。做好许可证管理、客户布局管理、人员执法管理工作，

，关注客户进行日常的卷烟扫码销售情况，准确把握客户卷烟库存结构，了解卷烟销售动态，挖掘零售客户效益增长潜力点，并耐心解答客户的问题

;一是加强需求采集力度。组织对辖区网配客户进行一次无死角拉网式的采集工作，严格规范流程，提高采集工作的效率和质量。围绕市场状态信息、品牌状态信息、客户状态信息全面把握客户经营

，以提高客户资金周转率、适销货源订购率和货源储备量，对零售户的经营实施科学的存销比管控，时刻把握客户的销售波动，做出有效应对。　　经营指导促客户盈利

卷烟营销管理上水平。　　一是积极开展市场调研，把握客户需求。将以往的不定期市场调研工作常态化，定期每季度开展常规或专题调研，通过现场走访问卷、电话调查、系统

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