烟草在线—吸烟有害健康！

，赢得客户的尊重；送货员踏踏实实地按照操作规程进行送货，他就能最大程度地减少卷烟的非正常损坏，为企业节约成本，为客户提供高效快捷的服务。一个有

、方法，借助信息化平台，及时将公司政策、品牌动态等告知零售客户，为客户提供方便快捷的服务指导，把优质服务贯穿于市场营销的全过程。　　2、充实

，把发展的基础定位为“以一流的服务吸引烟农和客户，以快捷的服务保住烟农和客户，以超常规服务开发烟农和客户，以‘三个全心全意’作为烟草优良形象，

先进的服务理念、执著的敬业精神、热情的服务态度、娴熟的服务技能、灵活的服务技巧、便捷的服务方式、快捷的服务效率、先进的服务手段和高超的亲情化的服务艺术。因此，实现行业发展战略

齐心协力卖好烟，不断提升卷烟结构和盈利水平，实现“双赢”，这才是“天天有饭吃”。客户夸我说的好，纷纷点头，高兴满意。　　三是优质快捷服务

;快捷服务。有了技术的进步，有了技能的提升，就有了工作的底气和信心，就能得心应手地解决生产中出现的急、难、险、困问题，在“我能做”的前提下

，“借助奥运做生意，抓住商机促销售”，我成功地做到了。　　零售客户：刘萍萍　　观点：快捷服务引客来　　奥运期间，

、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。近些年来烟草商业企业的服务实现了跨越式的发展，规范化程度不断提高，服务品牌逐渐树立。但是不应

手段，也是企业市场竞争的主要措施。对卷烟品牌来说，能够增加“附加值”的只能是零售户为顾客提供周到、实惠、方便、快捷的服务。　　为此客户经理要树立“以市场为中心”、“以

”。　　值得一提的是，丽江市局（公司）还利用微信等信息化手段，为烟农提供更加精准、快捷的服务指导，进一步提升专业化服务水平。他们

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