烟草在线—吸烟有害健康！

的客户黄芳牯店里，这天他订了金圣、庐山、中华、白沙卷烟，货款有5000多元。黄文华对客户说：“今天您订的烟市场上很好卖的，可以赚少钱呀

记录，实现了工作零差错、满意度100%的优异成绩。每当听到零售客户说“烟草部门服务态度真好”，她的内心便充满自豪。情感源自于热爱，信念根植于信仰。格尔木烟草

一个人都得送眼镜布；客户说豆浆不喝了，不用加了，但还必须得给加上；客人说不用手机套，服务员却趁你不注意把手机抓过来给你套上。因为

喝口水，客户急匆匆走进来对他说“二润那个温度和水分好像有点低”。他把悬在半空的杯子放下，顺手抓了桌上的口罩，转身就往外走。　　边走边给客户说“主要是你们烟

芳牯店里，这天他订了金圣、庐山、中华、白沙卷烟，货款有5000多元。黄文华对客户说，今天您订的烟市场上很好卖的，可以赚少钱呀。黄老板高兴地说

更好的“新商盟”订烟方式又来到了零售户的面前。打开“新商盟”，不仅仅是为订烟，里面很多卷烟品牌和烟草相关知识更是让零售户受益匪浅，以至于好多客户说，

;才能预知顾客的需求意向，达到每个顾客如意的成交，真正伟大的销售故事总是从聆听开始。销售人员应该学会聆听，越过客户心理防线，鼓励客户说出自己的故事

呀！”。　　她无奈的答道“没有办法呀，片区一百多户零售户，谁遇到问题都得我解决呀。”这时候客户说：“姬经理，你有QQ吗，

才想起了自己参加考试的儿子。客户说，党新慧把他们当成是自己的家人一样，为他们细心的指导，周到的服务和热情的帮助，让他们感觉到的是固原烟草人的真诚

主观的感受上，比如在拜访客户时，客户说，今年的烟比去年难卖了，或者现在人们送礼都不送某某烟了等等。这种主观的感受的确能反映一部分市场的表现

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