烟草在线—吸烟有害健康！

，笔者认为应做到“五心”。　　一、指导客户备货要热心。随着节日的到来，卷烟需求量和消费档次普遍提高，有的紧俏品牌会出现暂时供货不足的现象。客户经理要热心帮助零售

，确保送货安全高效。　　　　三是规范送货流程，确保送货到位。杜绝一切不规范行为的发生，坚决做到100%送货到户、资金结算一户一刷、不利用职务之便向客户索要紧俏

经营指导，夯实零售客户做好主销品牌销售。营销人员深入辖区市场，针对货源紧俏程度，采取不同的订货准备，确保品种丰富，主销替代有机结合

评测标准、评测周期、评测时间、紧俏货源投放等营销政策，严格落实“一户一策”指导方法，提醒客户每周订齐备足经营所需品牌，满足社会消费需求，提高自身

：“卷烟商品陈列要生动醒目、丰满美观，不管紧俏的还是不紧俏的，都要兼着卖，这样不仅有利于星级提升，同时也是赚钱的好方法。”青山湖区烟草

管理是货源管理的重要内容，品牌进退管理要以需求预测汇总为基础，认真对照梳理辖区在销品规的市场状态，界定出哪些品规是紧俏缺品规，受到市场和消费者

关系的第一步，也是零售户推介卷烟新品牌的基础。第二步：《引导》插入话题占主动操作要领：紧俏烟不够卖，新品卖不动？破解这个难题的关键点

站稳脚跟打基础。时下，紧俏烟货源紧张、卷烟价格上调成为事实。当然，零售户是可以通过多种方式获得更多利润的。比如，拆条按包卖，增加单包卷烟销售的数量

赢得顾客的信任。紧俏卷烟可作为沉没成本的切入点，预付定金购买紧俏卷烟是吸引顾客，留住顾客的有效办法，但常有零售户抱怨，买烟付定金的消费者实为少数

采取轮投、限投、停投等措施；发挥自律互助小组价格稳定的作用，对出现低价销售的客户进行停供低价规格卷烟、减供紧俏烟的处理。其次要强化货源投放调控，将精益思想

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