烟草在线—吸烟有害健康！

质量。以卷烟经营为例，十多年来一直从烟草公司等正规渠道进购，从源头上杜绝伪劣烟草，确保消费者利益不受损害。胡斌对自己的零售事业可谓用心用情，充满

：笔者认为，其实这种心态实不可取的，零售户需要彻底克服。因为随意有时可能使我们丧失很好的机遇，可能错过难得的商机。实际上要想做好零售需要用心用情

那么随随便便，需要用心用情认真对待，需要不断积累学习，需要长期坚持，才能做到自然而不做作，给顾客一种真诚实在、亲切和谐之感

，才会信心百倍地、全身心地投入到零售业中。无论春夏秋冬，无论严寒酷暑，零售户都会用心用情对待零售经营，认真努力地做好零售各环节。从店面的装扮

，这种服务方式不可能、也不容易获得客户的认可。因此，实现从“要我”变“我要”就显得非常有必要了。　　二是“用心”和“用情”的关系。用心能把事情做好，用情是在好

：凭真情实感打动顾客心灵　　感动是情感的共鸣，只有投入真情实感，用心用情才能打动顾客。我们经常讲通情达理，其实在我们日常的经营中，是

放下架子，俯下身子，用心用情专心致志。我想如果零售户能做到这一点，生意不愁做不好。最后衷心感谢三位零售户，羊年大发“羊财”，生意火爆

穿着、语言、眼神、动作等等。都需要零售户用心用情去对待，去改进提升。只有这样，我们才会对顾客产生较好的印象，为后续生意奠定坚实基础。

，需要用心用情来做，才能做好做实。我想零售户要用心念好零售户经，才会把零售活动真正地当做一件事来做，也只有这样才能做得好。那么零售户应该念好哪些零售经呢

老生常谈的问题。但是每年都有新变化，每年都有新市场，需要我们零售户多用心用情，多结合春节喜庆关注市场，多倾听顾客，从中发现商机、把握

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