烟草在线—吸烟有害健康！

;并针对客户问题进行语义分析、构建知识图谱，最终实现定制化客户服务策略的智慧应答。此外，“汇问慧答”还支持“AI客服+人工客服”互补、“一对一+一对多群聊

。始终把学习教育与实际工作紧密结合，建立终端帮扶机制，通过党员一对一实地帮扶指导，邀请党员零售客户现身说法、分享经验，进一步提高终端建设质量。

的意识，减少群众财产损失。师宗县烟草专卖局组织全体执法人员为辖区零售户、消费者、社区群众宣传推荐“国家反诈中心”APP，执法人员一对一、手把手指导群众安装“国家反诈中心

组保示范、小组干部包户保落实”的科技措施落实“四包四保”责任制。迅速把工作重心调整到精细化、科学化中耕管理上，坚持到村入户进地块，一对一、面对面指导烟农高标准落实提苗追肥

在线率、日均在线时长、日均扫码笔数、库存管理信息等，对运行质量差的客户，及时开展“一对一”辅导，切实提升零售终端管理系统运行水平。强化问题整改，

”培训，引入新零售理念，提升客户经营技巧；采用“策略拜访+应急拜访”的方式对弱势客户开展“一对一”帮扶指导，根据店铺类型制定个性化提升

，开展一对一的精准跟踪辅导，培养客户养成真正实时扫码销售的好习惯，为店铺开展现代化经营打下良好的基础。　　提升农网客户经营能力。根据客户销售数据，结合客户

，加强分阶段课题交流研讨，建立“一对一”帮扶指导小组，积极构建项目组、课题组和具体成员之间深层次、多角度交流研讨的机制。三是持续做好课题攻关工作。充分发挥“尚享”课题攻坚

、策划，通过制作微视频、一对一预约服务的方式，积极借助诚信互助小组平台、企业微信进行宣传和指导，着力通过服务方法的创新解决零售客户的“小”问题。聚焦“小”困难

目标，在部门内部形成分组联合、集中学习、结对帮扶、共同进步的学习模式，“一对一”有针对性提升学习质量，破解备考人员学习中遇到的困点、难点、堵点问题。深化培训，

烟业智汇