烟草在线—吸烟有害健康！

们不畏低温雨雪凝冻天气，坚持走访市场、拜访客户，提醒客户预存货款，督促客户及时电子结算，向客户讲解货源形势、防范假网站措施及办法，

、案例分析、方案解决等营销帮扶服务。不分时间、地点，及时解决零售客户在订货过程中遇到的疑问和困难，确保客户成功订烟。提醒客户增强安全防范意识，将热心热情、精细

客户计算卷烟盈利占商店总盈利的比重，增强卷烟营销意识；指导客户做好网上订货、卷烟上柜、明码标价及品牌培育工作，提高卷烟上柜率；提醒客户做好卷烟购进

。　　“优”化过程。配送卷烟严格执行客户签字确认手续，并提醒客户认真核对卷烟数量及品种，严防销售旺季因卷烟数量增加出现的差错。同时，如有因送货时间调整造成

的客户，针对店铺和卷烟出样柜台进行统一拍照存档。在走访客户过程中，提醒客户及时维护卷烟出样，始终保持环境舒适整洁。　　三是结合卷烟零售终端建设推进工作

，确保客户及时了解货源信息，增进客我情感；增加提醒频率，查询客户订单及账户余额，班里班外不时提醒客户按时订货，按时存款

;提醒客户存款到位，确保每户成功订货。

　　烟草在线义马消息　　为进一步提高卷烟零售客户满意度，近日，河南义马烟草采取五项措施，努力提升客户服务工作水平。　　一是注重温馨提醒。提醒客户按时报烟

;正确备足货源，并将具体的供应品牌，数量，送货周期等信息，及时传递给客户，提醒客户注意市场变化，注意安全

少则千元多则万元以上的损失，为此高邮分公司要求客户经理在拜访时提醒客户要提高安全防范意识，掌握防盗技巧，保证节日期间的正常经营。　　一、人离开店面时

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