烟草在线—吸烟有害健康！

，确保客户服务不掉线、不断档；领导班子带领党员应急先锋队和“黔彩”志愿者充分发挥党员先锋模范作用，协助送货员送货到户，保障市场需求。图为党员送货现场。

，听取零售客户对卷烟货源供应、品牌培育、终端建设以及客户服务等方面的意见建议，为下一步科学决策提供依据。图为营销人员正在向零售客户（左一）了解经营情况。

　　烟草在线专稿　　如今激烈的市场竞争中，技术（产品）、管理、客户服务三者已经成为企业核心竞争力的要素，企业之间的竞争已经从产品质量的竞争转向

云南省云县烟草专卖局（分公司）今年以来将零售客户指导工作与“我为群众办实事”实践活动有机结合，多措并举助力零售客户提升经营能力。强化客户服务，

;详细了解各市场队、部工作开展情况，走访部分零售客户，摸底市场上品牌状态与客户服务情况，并给出相关指导意见。营销会议“出”招。召开卷烟营销例会，

，指导客户做好卷烟陈列，焕发农村市场活力，助力乡村振兴。二是聚焦客户服务。开展班组内营销大讲堂，提升客户经理品牌培育意识和能力；以诚信

，提升员工服务客户的服务意识和技能水平。　　二是优化业务服务流程。按照“规范、高效、适用”的原则，全面梳理订单采集、品牌培育、客户服务、终端建设等卷烟营销业务流程；

，通过多效果测试，推动“智能客服”成功上线，不断提升客户服务质量效率。精细制定策略库解答专业化合肥市局（公司）统一梳理全区客户服务问题

;提升增长潜力。通过市场经理跟线走访和客户经理入户调查的方式，及时收集市场信息和客户反馈，准确把握市场的真实需求。在周例会上整理分析片区内客户的服务需求，提供

　　烟草在线九江消息　　为进一步探索更加科学合理、扎实有效的客户服务策略，推动卷烟销售网建向更深层次不断发展，为客户提供优质、贴心的服务，近日，

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