烟草在线—吸烟有害健康！

;特色终端、现代终端、合作终端等在内的终端体系，打造统一流通品牌，统筹资源投入，实现加速发展。二是赋能客户，垂直整合，有的放矢

沟通，有的放矢　　有一次，一位顾客来买饮料，手里拿了一张购货清单，要求看看我们家的饮料是不是单子上的品牌，不凑巧的是，

或多或少可能存在一些问题，需要客户经理及时了解，全面诊断，灵活施策，对症下药。二、制订好切实的营销计划，有的放矢做好营销指导。客户经理

点　工艺服务有的放矢 　　对于工艺研究所而言，“用户思维”不仅仅面向消费者，还要面向生产一线的卷烟制造工厂。一方面，湖南中烟在市场销售的所有卷烟品牌

，我们应当做好以下几方面工作：　　（一）加强市场调研，准确掌握市场的真实需求，力争做到货源的引进和投放有的放矢。对烟草

稳打稳扎型与愿者上沟型客户占多数，缺乏主动营销的理念。　　（二）服务建议　　针对四种类型的客户特征，可以有的放矢的与零售客户沟通，

的预案，做到未雨绸缪，有的放矢。所有烟草人尤其是领导者、管理者要学会思考一些深度的问题，要带着问题前行，并能积极地寻求解决这些问题的办法。那么就行

，则更易于挖掘出与消费者之间服务、形象、文化上的联系点，又何乐而不为呢。　　二、有的放矢地完善自己的产品线　　在一次产品推介会上，朝阳地区商业公司反映

广泛听取意见，聚焦“四风”认真查摆问题，深入坦诚开展谈心交心，有的放矢撰写对照检查材料，结合实际制定整改措施，贯彻整风精神开展批评

、全局与局部、机遇与挑战、成绩与问题、销量与结构、规范与经营的关系，统筹兼顾，趋利避害，站位高远，头脑清醒。　　要突出重点、有的放矢地做。只有

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