烟草在线—吸烟有害健康！

，都是左邻右舍的熟人，所以没有必要出钱印制会员卡，我的做法是用自己的诚心对待每一位到店里的顾客，用心服务好正在接待的顾客，用微笑照顾等待的顾客

。“这就是我不关闭店铺的原因！”小王俯在我耳朵边悄悄地说道。哦！原来小王是把店铺作为接待顾客的接待室，作为销售烟、酒的平台！到这时我才真正的明白

并结合顾客的口味加以融会贯通才能打有准备的仗。　　4、热情相迎，周到服务。要给顾客留下一个美好的印象，直营店的销售人员在接待顾客时，必须保持良好的精神面貌

。　　那么，我们在坚守“方”的原则时就不要“圆”了吗？我觉得经营中也需要“圆”。比如，接待顾客时面带笑容，就算自己心情不好也不要表露在顾客面前

享受到一种轻松愉悦的感觉。因此，不管我们经营什么商品，我们的店主在接待顾客时，一定要学会打好“情感”服务牌，通过情感服务来拉近与顾客的距离

;那接待顾客过程中肯定会出错，会给小店造成损失，看来还是不能关门陪孩子游玩。　　可是孩子不答应啊，好不容易有个假期，想去长城，想去

了，或者得罪顾客了，仰或是银子少收了等等问题出现，那就是员工的不是了。这么看，好像也没有什么不对。就是员工在具体工作中，或者是接待

商品时一样热情地接待顾客，不苛求顾客是否票证齐全、不问退换理由、不责怪使用不当……只要商品基本保持完好，就实行“无障碍”退换，把顾客购物的风险降为零

天，也就等这个时候痛痛快快地赚一把了。因此在节日期间，就会出现由于接待的顾客多，怠慢顾客的现象，从而造成顾客流失，所以笔者建议零售

我们的超市、零售店之后，零售户如何接待顾客，如何和顾客进行有效交流？我想这是许多零售户最关注的问题，也是许多零售户感到为难的问题。一般说来

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