烟草在线—吸烟有害健康！

，才能赢得顾客的喜欢、信赖和支持。客户经理要多换位思考，要急客户所急，想客户所想，忧客户所忧，乐客户所乐。积极参与卷烟营销市场化价值取向改革

。　　对策建议：零售户一定要改变舍小求大的错误思想。要学会换位思考，要从消费者角度去考虑备货要求，要把满足绝大数消费需求的定位为自己零售的切入点。在零售经营

，难道他们就不能换位思考一下？孕妈遇到这种情况该怎么办？　　1、孕妈首先自己要了解二手烟的危害　　二手烟对于孕妇、胎儿及孩子各个成长阶段的健康会产生负面影响

;难以满足顾客需求，这确实让零售户感到困惑与烦恼。因此，烟草公司要多为零售着想，多换位思考，要千方百计地确保品牌供应多一点，确保零售

“人才培养路线图”，深化“见习助理制”与“轮岗制”，打造职务与技能“双轨并行”的人才发展通道，促进员工与企业共成长。　　换位思考，推进客我双赢

;影响生意不算，有时可能会引发事故。李泽鑫总是换位思考，多想顾客的不易，多想他们的优点，无论谁进店总是热情对待，耐心讲解

还应该着力服务市场，多与消费者换位思考，急他们所急，忧他们所忧，乐他们所乐。要这真正地与客户心连心，打成一片，实行双赢

服务质量关，必须真真切切地进行换位思考，心中装有顾客，时时考虑顾客利益，考虑顾客感受。要把顾客的事当做自己的事情来办实办好，把顾客的话

手中，不能因为自己的懈怠而耽误零售户卖烟，影响他们的销售积极性和主动性。要做到服务完美，我觉得客户经理必须学会换位思考，要向客户所想，

，特别是生活需求一刻不能少。而生意好坏关键在于零售户的经营之道。只要时时做有心人，处处关注顾客，多与顾客换位思考，尊重他们，切实维护

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