烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线贾汪消息　　为牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕“卷烟上水平”和全面建设现代烟草的新目标、新要求，明确2011年工作重点，江苏贾汪客户服务科对局

举办经验交流会，宣传先进工作方法，不断提高营销人员的工作能力。签订客户服务责任书，党员带头示范，全力为零售客户提供优质服务。加强经营指导。积极

精神。充分利用每周学习时间，加强对市场分析、品牌培育、客户服务等知识点的学习，提高客户经理营销技能，同时量化绩效考核办法，强化服务职责

）多措并举，全力做好国庆节前客户服务工作。　　　一是抓好宣传沟通。客户经理、专管员、送货员及时向卷烟零售客户宣传解释、引导订购三类以上知名品牌卷烟，确保节日放假

　　烟草在线专稿　　客户经理的工作职责之一就是客户服务，而客户服务的核心就是客户满意，那么，作为客户经理怎样才能更好地做好客户服务，提高客户

问卷，为公司服务改进提出宝贵意见。”裕华区局（分公司）定期开展线上线下客户服务需求调研活动，全面了解各项服务工作客户满意度情况及零售客户需求、建议

，魏玉晶夫妇从别人手中兑下一家位于道里区通江街上的便利店，并对店面重新装修。负责该片区客户服务的第四分局（营销部）客户经理于颖发现该店的经营面积及

人生这把尺，才有堂堂正正的人生。”这是华容烟草专卖局（分公司）客户服务分部主任胡新文的人生箴言。事实上，作为一名烟草人，他在自己

。　　　四是突出协作配合，提高客户满意度。要求“两员”在认真做好服务客户的基础上，积极提升自身素质及客户素质，在客户服务中推介自己，展示自己

重视客户服务体验。进一步转变服务观念，加强培训，改善服务态度，加强与客户沟通和交流，融洽客商关系，科学引导客户经营，

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