烟草在线—吸烟有害健康！

客户找到他，王明辰总是第一时间给予解答。“客户如果没有什么紧急的事，也不会急着找我，不管什么时候也得先帮他们把问题解决了，别影响生意。”他总是这样

，认真梳理全国统一烟叶生产经营管理平台项目基础设施配套需求，制定每月工作推进计划表，建立问题跟踪机制和问题解决清单，有效解决问题；

指标，及时准确掌握市场动态，心中有数才能心中有底。二是对症下药，有什么问题解决什么问题，问题到什么程度解决到什么程度措施办法跟进到什么程度。三是提前量、针对性

，孝感7个县市零售客户均已开通“知音微客服”平台和“知音云客服”使用权限，用户累计检索万余次，问题解决率达95%以上。大潮奔涌，奋楫破浪。“下一步

围绕中心、服务大局，要有一双善于发现问题的眼睛，更要有积极推动问题解决的责任感。”于涛是这样说的，也是这样做的。2019年年底，于涛发现有

、创新思维等。它主要关注问题解决的结果和实践经验的积累，为实践提供理论和方法支持。本质安全是指通过设计等手段，使生产设备或生产系统本身具有安全性，即使在误操作或

的“金点子”和亟需攻关的项目，深入开展“揭榜攻关”行动，及时组建攻关团队，精准开展问题研究，有序推动问题解决。近年来，随着新装备的投入使用

;问题解决起来难度更大。为进一步释放设备产能，卷接包车间以问题为导向，注重技术创新和精益改善，不断探索提高设备稳定性的方法路径。他们成立以技术骨干李银平、郭继

的工作特点和需求，实时向相关人员推送与其职责对应的各类异常情况，成功践行了以数据驱动推动问题解决，以工单触发推动管理闭环的高效预警管理模式。在大数据技术

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