烟草在线—吸烟有害健康！

如何、是否取得成效……，带着这一连串的疑问，笔者跟随站上同志拜访客户、服务客户，记录下了所见、所闻、所感，又一支富有激情、充满热情的营销队伍跃入我

的前提和基础。为此，推广实行了“三定一确保”工作法，通过工作法的推广加强客户经理的服务质量，并要求客户经理在拜访客户时，要就需求信息采集的现实意义

的前一天才去拜访客户，这样往往在拜访之前零售户就已经下订单了，这就容易出现被动拜访，甚至无效拜访。因为部分零售户卷烟经营能力不强，自主下订单

;一切都那么小心翼翼。永远记得我第一次拜访客户，第一次与客户沟通，第一次指导客户，第一次进行品牌促销，第一次给客户培训，第一次

，被客户赞为“靠谱的知心人”。以钻研为趣：精雕细琢出精品，在基层实践中追光而行宋成玲认为客户经理不仅要把“服务送到”，更要把服务做好。每天拜访客户

、零、散的业务沟通繁复且缺乏统一管理。“比如，客户经理在拜访客户时想要查询实时卷烟信息，往往是打电话询问我。我就要停下手头事情，到各个报表上查询。有时甚至一上

。首先，客户经理要想做好年关卷烟营销工作，那么就必须坚持市场调研，扎实做好片区客户思想摸排工作。这就是说客户经理要积极拜访客户，主动深入市场一线

的阶段性概况和对标波动情况，以客户画像进行聚类分析，梳理本月重点拜访客户对象，通过“市场经营数字看板”这个载体，帮助客户经理更加全面的了解片区、明确

。我在卷烟营销中，一般节日期间第一件事就提前拜访客户，要向片区每一位客户送去真诚祝福和祝愿，让他们感受到自己的价值。2022年疫情防控之际，我在

。在第二基层服务站，设置了员工动态指示牌，可以第一时间了解哪些员工在拜访客户，哪些员工在现场办公。在第一基层服务站，办公区按照5S管理的标准

烟业智汇