烟草在线—吸烟有害健康！

如何提升客户经理营销服务能力？

　　烟草在线专稿　　随着烟草行业的改革发展，卷烟营销服务如何有效开展，如何让客户和消费者满意，已经成为烟草公司关注的重点。客户经理作为面向市场、服务客户

湖北罗田县局（营销部）“六个重在”调整市场状态

　　烟草在线罗田消息　　为认真做好卷烟营销服务工作，近期，湖北罗田县局（营销部）立足“六个重在”，把“两满”作为终级追求

湖南资兴市局注重市场需求做好客户服务

　　烟草在线资兴消息　　湖南省资兴市烟草专卖局（分公司）日前针对“端午节”期间卷烟市场销售特点，积极采取有效措施，做好卷烟营销服务。　　注重

对提升卷烟营销服务水平的几点思考

　　烟草在线专稿　　服务是增加产品附加值的有效途径，品牌成长关键同样取决于营销服务。笔者就提升卷烟营销服务谈几点认识。　　对卷烟经营户进行合理布局　　零售卷烟市场竞争激励

客户需要什么样的客户经理?

　　烟草在线专稿　　当前，随着卷烟零售终端建设步伐的不断加快，客户对卷烟营销服务标准和要求越来越高，有的还相当挑剔，时不时投诉客户经理。那么

卷烟展示，客户经理会“察言观色”吗？

，以便于消费者观看和选购。个别长期从事卷烟营销服务活动的客户经理可能会有这样一个体会，每当深入到卷烟零售业户当中开展访销服务、营销宣传、品牌培育等活动时，喜欢走进业户

湖北罗田县局加强旅游市场卷烟营销服务

旅游旺季将至，湖北罗田县局结合卷烟营销市场化取向改革要点，认真研究旅游营销的新形势和新特点，提前谋划部署，挖掘旅游市场的销售潜力。

　　烟草在线大余消息　　针对近日持续高温天气，江西大余分公司要求客户经理不断增强服务意识，提升夏季营销服务质量。　　一是换位思考，微笑服务。由于酷热天气容易使人情绪烦躁，要求客户经理在走访中设身处地为零售户着想，注意保持良好心态，坚持微笑走访，预防“情绪中暑”。　　二是注重细节，完善服务。针对一些客户因天热烦躁，容易错订和漏订卷烟的现象，要求客户经理及时通知零售户，帮助其及时按量订购卷烟，以免影响客户正常经营。　　三是注重安全，客我共勉。加强送货车辆安全检查力度，倡议“文明驾驶、安全行车”，确保客户经理人身安全和财产不受损失。同时提醒客户加强安全防范，注意卷烟防盗抢、防调包，避免不必要的损失。　　四是合理规划，提升效率。客户经理在拜

客户经理提升执行力也要“对标”

　　烟草在线专稿　　一直以来，基层卷烟经营企业始终在全力推进客户经理队伍建设，从提升客户经理自身能力和素质入手，结合卷烟营销服务工作的实际，在

“望、闻、问、切”卷烟营销“四要素”

　　众所周知，客户经理所从事的卷烟营销服务是一项“慢功细活”，其在走千家、串万户的零售户访销中不断锻炼成长，在长期的工作和经历过程中逐步积累经验。经验丰富

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