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烟草在线大余消息 针对近日持续高温天气，江西大余分公司要求客户经理不断增强服务意识，提升夏季营销服务质量。
一是换位思考，微笑服务。由于酷热天气容易使人情绪烦躁，要求客户经理在走访中设身处地为零售户着想，注意保持良好心态，坚持微笑走访，预防“情绪中暑”。
二是注重细节，完善服务。针对一些客户因天热烦躁，容易错订和漏订卷烟的现象，要求客户经理及时通知零售户，帮助其及时按量订购卷烟，以免影响客户正常经营。
三是注重安全，客我共勉。加强送货车辆安全检查力度，倡议“文明驾驶、安全行车”，确保客户经理人身安全和财产不受损失。同时提醒客户加强安全防范，注意卷烟防盗抢、防调包，避免不必要的损失。
四是合理规划，提升效率。客户经理在拜访服务上注重打“时间差”，充分利用天气凉爽、客户不忙等时机，合理、灵活、机动地调整拜访时间，提高工作效率，确保服务到位。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
