烟草在线专稿　　“妈，今天烟草公司的黄经理会来，您要好好招呼人家，人家对咱可不赖！”江西上犹县营前镇新溪村“兴旺”副食店的负责人黄新兰边收拾边和一旁的婆婆说道。“妈，如果黄经理来了我还没回，一定要帮我挽留他，等我回来。我还要去镇上银行取钱。”说完，黄新兰就消失在家门前的羊肠小道中。

　　黄新兰这一大早急急忙忙地是去哪了呢？原来，是赶着去打扫村里面的卫生。天，助自助者。考虑到黄新兰丈夫张德海失去视觉，且有听觉上的残疾，儿子张先知因先天发育不足，手足残疾，养子夭折的情况，政府对自食其力、自强不息的黄新兰伸出了援助之手，将她列为低保户享受低保政策，并负责村里的环境卫生。她自己筹办了家小型的碾米厂，为附近村民碾米提供方便。她在村里开了一家“兴旺”副食店。“兴旺”，寓意美好，也表达着这位农家妇女美好的生活祈望。一人打三份工，农忙时节还要顾着下田干活。自强、勤劳、勇敢的她赢得村民的一致赞扬。

　　9月1日，按照走访计划，上犹县烟草公司客户经理黄海文要对客户进行实地拜访。9月的天，有点早秋的味道了。天空总是阴着个脸，时不时地飘着些小雨滴。这样骑行在道路中，虽然有些不便，但空气总还是清新的，黄海文调侃道。约摸一个小时，他来到了新溪村，开始了一天的走访工作。

　　“大娘，您一个人守店啊！兰姐还没回来吗？”来到兴旺副食店，黄海文清了清嗓门说道，边用纸巾擦拭着被溅到雨水的眼镜。

　　“哦，小黄来了！快坐。”看了看墙上的钟表，大娘应道“新兰应该快回来了，她今天还说要和你见个面呢。”大娘起身热情地招呼黄海文。

　　黄海文习惯性地走到柜台前，观察展示柜展示效果。“大娘，您看，柜台里的卷烟有些凌乱了，我来整理下。”说着便绕到柜台里，勾着腰，仔细的整理着躺在柜台里面的盒装卷烟。

　　“真不好意思，有些时候新兰不在店里我在守，有人来买烟我笨手笨脚地就会把新兰摆的整整齐齐的烟搞乱。”

　　“不要紧大娘，近段时间雨水较多，路滑，您可要注意啊！天气也在转凉，别感冒了！”黄海文边整理边提醒大娘注意身体。

　　“是啊，最近总是下雨，不知道啥时候是个停。新兰怕我摔跤给我弄了跟拐杖，走哪里都要带着。”大娘欣慰地说道。

　　“还是兰姐细心哪！”整理好卷烟，黄海文又拿起毛巾擦拭台面上的污渍。

　　“新兰，你可回来了！”大娘对着刚进店门的黄新兰说。

　　“黄经理，你又帮我干活啦？”黄新兰不好意思的问到，把从镇上买回的一篮子蔡放在角落里。

　　“小事一桩，举手之劳，兰姐客气了。”

　　“对了，黄经理，这是我刚取回来的钱，你数数有错没。多亏你解了我燃眉之急，真是要谢谢你！”

　　今年6月份，黄新兰资金周转遇到点问题，眼看着烟款是凑不齐了，只好按照手头现有的资金量下卷烟订单。

　　黄海文在跟踪客户订单时发现黄新兰订单异常后，主动打电话联系问其原因。

　　黄新兰在电话那边无奈地说道：“我婆婆近期身体状况不好，又住了一段时间医院，花销不少。平时还要吃治疗肝病的药，剩下的钱不足以支付这次的烟款，就先挑一些存货少的烟来进了。”

　　在电话这头的黄海文听了也是替她着急，“兴旺”副食店规模不算大，卷烟经营是她店面来源的重要途径。考虑片刻，黄海文说道：“兰姐，你把你的账号告诉我，我现在马上给你汇钱。”

　　这头的黄新兰以为听错了，竟激动地说不出话来。

　　“兰姐，时间不早了，你马上告诉我，我这就去转。”

　　就这样，黄海文在关键时刻伸出援手，让她顺顺当当地订足了烟，钱虽然不多，但这让朴实的黄新兰一直铭记于心。这不，今天买了些平时舍不得吃的好菜准备好好招待黄海文。

　　“黄经理，您雪中送炭我们非常感谢，今天中午就上我家吃饭，表达一下我们全家的感激之意！”黄新兰爽快地说。

　　“兰姐，你客气了。这些都是微不足道的小事，你别挂在心上。你是我本家，就把我当成弟弟看吧！这样你我又多了个‘亲戚’呢！说实话，我好佩服你的勇敢和坚强，一个人撑起这么一个家庭实在是不易啊！以后有什么困难直接说，我尽我最大的努力帮忙。近期雨水多卷烟容易受潮，兰姐要注意保管好卷烟，条包卷烟要放在隔板柜储存，防止受潮发霉。”填写好客户拜访手册后，黄海文转身要走，黄新兰和婆婆执意挽留，“兰姐，我还要去其他客户那里拜访，就不麻烦了。下次见。”说着就骑车离开了。

　　“小黄这孩子真不错！”大娘念叨着。

　　“黄经理，下雨天路滑，一定要慢点！”黄新兰看着黄海文渐渐远去的背影，觉得烟草的这个小弟很是贴心。