张向玲：微笑铸就服务之美

张向玲，是桂平市烟草专卖局（营销部）的一位客户经理。她以其独特的微笑服务和卓越的工作业绩，成为了桂平局（营销部）的璀璨明星。微笑服务构筑情感桥梁在桂平市局（营销部），张向玲的名字早已与微笑服务紧密相...

张竞：以心为笔书写政务服务新篇章

张竞指导申请人填写新办申请表每天清晨，当大多数人还沉醉在梦乡时，他已经开始了一天的工作，而当夜幕降临，办公室的灯光依旧明亮，那是他在为第二天的工作做准备。他是张竞，桂林市城区烟草专卖局（营销部）的一...

雷朝伟：服务客户路上的“实干家”

在领导班子眼里，他是沉稳低调、作风扎实的“好伙伴”；在员工眼里，他是朴实低调、务实敬业的好领导；在零售户眼里，他是性格随和、平易近人的好经理……他，就是横州市烟草专卖局（营销部）副经理雷朝伟。客户满...

王晓光：换装不换心奉献显本色

王晓光在指导零售户进行真假烟甄别王晓光指导井庆伟做案卷王晓光是桂林市临桂区(营销部)城区所(站)的所(站)长，曾经他穿着绿色军装，保家为国，托起万家平安。如今，他脱下军装十七载，依旧初心如磐使命在肩，在第...

张静：行纾忧解困之旅铸帮扶增收佳话

“别担心，你有困难尽管找我！”,这是在十堰市房县城关镇一个卷烟零售户门口的对话，说这话的是该县烟草局的客户经理张静，面对日益复杂的市场环境和消费者需求的不断变化，部分卷烟零售户的效益下滑，该县烟草局...

边境线上的“追梦人”

8月10日早上7点，严凌生准时起床，叫醒儿子，然后吃上一碗热气腾腾的羊肉米线。7点30分，他们会打开自家店门开始营业，迎来送往，开始一天的忙碌。严凌生是湖南人，能吃苦、善经营。18岁那年，他背井离乡，先后在...

苏家恩：一辈子，一件事！

“现在烤烟处于管护期，要注意不要被水淹，及时清理病株……”初见苏家恩，他正在田间向烟农了解烤烟管护情况。说话间，他走进田里，一边给烟农交代管护要点，一边动手清理病株。通俗明了的话语，自然娴熟的动作，...

王柏朝：做红色热土上的技改先锋

夕阳辉耀着山头的塔影，月色映照着河边的流萤，春风吹遍了平坦的原野，群山结成了坚固的围屏。在陕西延安这片红色热土上，陕西中烟工业有限责任公司延安卷烟厂的新一轮技术改造正如火如荼地进行。 　　这场技...

王金：设备的心电监护师

他是给设备做心电图的人，一极连着初心，一极连着责任，静能寒窗苦守，动能点石成金。他是河北省优秀毕业生，他是河北中烟“荷花之星”，他是年轻人的榜样，他就是张家口卷烟厂卷包车间机电技术员王金。同是年轻人...

张瑞馨：生产线上的“女战士”

“机台小盒商标纸消耗有点高，控制一下。”“表格上标红的数据是各机台落后的产量，还有几天时间抓紧往前赶赶。”在云南中烟红云红河烟草（集团）有限责任公司乌兰浩特卷烟厂卷包车间里，核算物耗指标、统计生产数...

李祖华：平凡岗位上的“彝乡名匠”

在徒弟王安宇眼里，李祖华是一个完美主义者，甚至有点“强迫症”。就算是每天设备的日常维保，他都要将所有零配件拆卸下来，整齐摆放，挨个清洗。在设备维修工作上，李祖华有自己的坚持，他说：“做好一件事，需要...

英勇出手化险为夷见义勇为彰显真情

近日，湖北省潜江市烟草专卖局（公司）物流中心迎来了两位特殊的访客——来自仙桃的贺广权和胡爱文。他们满怀感激之情，送来一面写有“火灾无情人有情见义勇为显真情”的锦旗，感谢送货员谢川和司机漆良杰的见义...

福建福州：老潘的“绿色送货路”

潘哲明是福州市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心的一名送货员，大家都亲切称他老潘。20余年寒来暑往，总见老潘忙碌的身影穿梭在仓山区六线的大街小巷。七月的榕城酷暑难耐，在装卸平台完成装车后，老潘拿上了塑膜...

周同：退伍不褪色，转岗不转责

他曾经是中国人民解放军空军某部队的一名军人，现在是云南中烟大理卷烟厂复烤车间的一名操作工。他叫周同，在生产一线，他既是冲锋在前的“突击队员”，又是攻坚克难的“排头兵”。怀揣梦想  从军报国周同来...

“贝塔”丁勇与“舒克”高冬波的新“战场”

结束了16年的军旅生涯，修坦克的“贝塔”丁勇和修飞机的“舒克”高冬波来到了曲烟制丝车间修理班，踏上了新的“战场”。修理切丝机的“贝塔”丁勇早上的制丝车间是修理班的“天下”，大家穿戴好防护用品，推着工具...

付昌卫：追求极致的“精益达人”

他说：“维修技术没有最好，只有更好。”为了确保设备的高效运行，他将设备当作“孩子”来呵护，把维修工作当作自己的最大乐趣。一直以来，他总是严苛地对待自己，只因心中那份精益求精的执着。他叫付昌卫，云南中...

汤鼎沸：矢志不渝！普通人的公益路

她个子不高，留着一头干练的短发，说起话来笑意盈盈，给人以很温暖的感觉。她就是汤鼎沸，湖南中烟长沙卷烟厂的一名普通员工，也是该厂志愿服务团队的积极参与者，更是关爱社会弱势团体的积极践行者。她用心、用情...

蒲友贤：一颗红心永不褪色

蒲友贤记读书笔记。受访者供图7月27日，身处四川阆中家中的蒲友贤老人，翻出家中泛黄的照片，陷入了沉思……71年前的7月27日，《朝鲜停战协定》签署，抗美援朝战争胜利结束，而蒲友贤就是当年抗美援朝的老兵之一。...

小店吉他手的幸福时光

在云南省红河哈尼族彝族自治州个旧市胜利路的一家便利店内，整齐摆放在店铺一角的吉他、音响、话筒格外显眼。店主名叫李忠，今年55岁，是个旧本地人。闲暇时，李忠喜欢抱着吉他在店内弹唱，悦耳的旋律常引得路人驻...

村里来了“90后”工作队员

在湖南郴州永兴县的溪尾村，有一位“90后”的新村民，他看着敦厚老实，有任何问题问他总能收获满意的回答，虽然年轻，但干事却十分老练，村民们都很喜欢他、信任他。他就是刘明，永兴县烟草专卖局（分公司）的一名...

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