烟草在线据中新网报道　　春节临近，居民消费大增，日用商品、团购、家政服务、餐饮服务、美容美发等消费在给消费者带来便利的同时，也因一些行业缺乏相关的法律、制度约束引发了不少消费纠纷。节日期间该如何安全消费？出现纠纷后又该如何解决？1月31日，民生直播间邀请到长春市消费者协会副秘书长钟萍，就上述问题与市民进行网上交流。

　　关键词·假日旅游

　　切莫掉进夸大促销宣传的陷阱

　　“春节期间，随着消费旺季的到来，许多商家抓紧打起促销牌，各式各样的打折、让利、优惠活动看得人眼花心乱。但这里面也许会存在一些消费陷阱。”长春市消费者协会副秘书长钟萍说，商家夸大促销宣传就是消费陷阱的一个表现形式。“节日旅游，一些旅行社打出的低价团，也存在消费陷阱。因为行程中安排的一些景点，可能有些本身就是免费的。所以，消费者在节日期间选择旅游出行路线的过程中，可以提前在网上或通过其它方式了解一下行程及景点常识，多了解一些出行目的地城市、度假村等各个方面的信息。”钟萍说。

　　关键词·节日消费

　　成箱商品应开箱验货

　　消费凭证是维权关键

　　钟萍列举了一个节前消费的投诉案例，一位消费者前几日在一个大型批发市场买水果。经商家介绍品尝了一种梨，且商家表示，成箱购买可以享受打折优惠。这位消费者随即购买了一箱。但回家开箱后，发现里面的水果与在批发市场当时试吃的完全不同，且箱内有很多腐烂的水果。这位消费者又回到批发市场要求商家给予更换。但商家表示，因为这位消费者没有消费凭证，所以商家拒绝给予换货。

　　在此，钟萍提醒消费者，节前购买成箱商品时，最好当场开箱验货，并开具消费凭证，这些都是消费者维权的关键。

　　关键词·“包修”与“保修”

　　包修属免费保修或收费

　　有市民提出问题，想请长春市消费者协会副秘书长钟萍解释一下“包修”与“保修”的区别。对此，钟萍解释说，“包修”与“三包”政策有关，即在“三包”期限内，包修、包退、包换，这种“包修”的是不收费的。“比如手机在购买一年之内整机是属于包修的。但‘保修’就不一定是免费维修了，有可能不收费，也有可能收费，超过期限后甚至可能无法保修。‘保修’，可理解为企业或厂家保证修理，或者保证给消费者在一定期限内进行说明。”钟萍说。

　　关键词·购买爆竹

　　最好索要消费凭证

　　不少市民在过年时都要买一些烟花爆竹，买烟花爆竹的过程中，消费者应如何确保消费安全呢？对此，长春市消费者协会副秘书长钟萍建议，消费者在购买烟花爆竹时，要看清鞭炮上标明的厂家标识，包括它的药量、燃放说明等，另外，还要看清外包装是否完好。消费者在购买烟花爆竹时，最好向商家索要消费凭证。