烟草在线专稿　　本人店铺位于菜园镇青沙村，虽说是在农村地区但每年一到渔汛期就会有不少外籍渔民来这附近的海域从事蟹笼捕捞作业。尤其下半年遇到有大风的天气，码头边更是热闹。因而一直以来在卷烟经营上我都十分重视，可由于本人店铺形象比较差、卷烟经营意识比较保守，往往到了渔汛期都会遇到卷烟供货紧张，眼看着一单单生意从手中跑掉，心里别提有多难受了。

　　客户经理小苏在与我交谈中了解到了我的烦恼，便积极鼓励帮助我发展成为现代终端客户。她说：“转变经营首先要从改变形象开始，‘人靠衣装，佛靠金装’农村地区就是要有一家现代终端做为示范店来引领整个区域的终端形象。”于是经过思考我申请成为了现代终端客户。

　　现代终端建成后，除了形象的提升，最重要的还是通过培训让我提升了经营能力。原先散落四处的卷烟，现在都整齐的摆放在立柜里。尤其对重点培育的卷烟还做了重点出样，让消费者看得明明白白；卷烟零售系统让我养成每卖必刷的习惯，原先只知道一味的低头卖烟，现在让我对每日的销售做到心中有数；原先我只会一味的抱怨紧俏卷烟不够卖，现在我懂得了要丰富卷烟品牌，在适当的机会要进行替代推介。

　　前段时间正赶好大风天，那上来的渔民是一茬接着一茬，我是既高兴又担心。高兴的是生意又红火了，担心的是他们要买的利群（软红长嘴）不够卖。果不其然，没出两天我就断货了。这可不行，紧张的烟不够卖，我的生意可不能不做啊。于是，我将从客户经理那来学来的营销经验运用到实际中。果断的拿出一包七匹狼（通福）对来买烟的渔民说：“利群（软红长嘴）卖完了，要不你来包七匹狼（通福）吧”。渔民摇摇头转身想走，我连忙拉住他说：“我这儿的烟都卖完了，其他地方也肯定是没烟了。你看这包烟不但包装新颖而且价格也实惠。尤其是里面的烟支更是特别。”我将烟拆开来，“看！里面的烟蒂上还有花纹，是不是很新鲜？”接着递给他免费品吸。见渔民还在犹豫，我便又说：“我是示范店客户，那儿还挂着烟箱呢，我的话可以不听，但墙上挂着的总不是骗人的吧。”渔民见我说得实在，点点头要了一包七匹狼（通福）。有了这次的经验，从此以后我更是卖力的进行推介，不为别的，就为自己的经营好一点。现在旁边店铺都羡慕我是现代终端客户呢。