烟草在线专稿　　“喜怒哀乐，人之常情”。生活在这样充满矛盾的世界上，每个人都会遇到生气、别扭甚至令自己气愤、发怒的事情。在自己自尊受到伤害的时候，或者是在生意受到挫折的时候，或被人欺骗、财物受到损失等逆境情景下，常常会以愤怒的情绪来对待事情，或是用这种方式发泄自己心中的不满。

　　愤怒是一种正常的情绪体验，因为愤怒真实地反映了一个人的立场和世界观，反映了一个人内心的爱憎和好恶。但是，如果把愤怒的情绪带到我们正常的经营中，则愤怒就会变成魔鬼，给自己的生意带来不良影响，造成不必要的损失甚至会带来毁灭性的打击。

　　邻居小东在村里开了一家小超市。由于都是乡里乡亲，因此，碰到大家手头紧，小东会让日子拮据的乡邻赊帐。这种状况一直持续了两年都相安无事。今年春天，本村的李明起到小东的超市，让小东拿一包钻石香烟，并告诉小东记在帐上。小东拿过帐本翻了翻，李明起已经赊了800多元的帐。小东说：“我最近要去进货，资金有些紧张，你把以前赊过的800多元钱先还上吧。”李明起不高兴地说：“真小气，怕我黄了你的呀？我有钱，现在还不到期，等到了期一分也少不了你。”李明起的话让小东心里很不舒服。明明是他赊帐在先，现在却成了自己小气、亏理。俩人话不投机，一来二去就吵了起来。性格急躁的小东，满脸通红，血往上涌。他走出柜台，想进一步和李明起理论。李明起说：“怎么着？往前凑想打我呀？”李明起一指自己的脑袋：“来呀，往这儿打。”小东气坏了，他顺手拿起门后的铁锨朝李明起的大腿拍了下去。李明起被打成骨折，住进了医院，小东也因打人被派出所拘留并赔偿李明起8000多元的医药费。

　　愤怒是一种极具毁灭力量的情绪，它不仅能够摧毁你的健康，而且可以扰乱你的思考，给你的工作和事业带来不良的影响，甚至会让你的生意从此一蹶不振。一位名人说过：我们在盛怒之下打出的每一拳，最终必定落到我们自己身上。

　　俗话说：人一上百，形形色色。在我们平常的生活和经营当中，经常会碰到各种各样的人和事，也经常会遇到太多的逆境和各种坎坷。这时，我们一定要控制自己的怒气，冷静地去思考和处理问题。《大学》中说：“静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”以冷静面对生活中的坎坷，有利于自己性格的洗炼。以冷静面对他人的不恭，可以提升自己辩识社会的能力。

　　所谓“泰山崩于前而色不变”，是一种理性和大度，更是一种宽宥和包容。当我们的人格受到挑战，我们的经营受至威胁，千万别冲动，更不要发怒。要学会疏导自己的愤怒　，做几次深呼吸，慢慢地与他人逐字逐句地讲话，以平息怒气。“天地本宽，鄙者自隘”。只有把盛怒关进包容的笼子，才能生意通达，天宽地阔！