烟草在线专稿　　在严寒冬季，面对大风、大雪或者雾霾等天气，您肯定有一些服务的小妙招把温暖传递给顾客，留住顾客购物的脚步，为商店赢得更高的人气，在冬天做出更火的生意。　

　　按惯例，每年冬季，我就会进购一些保暖商品应付这个冷冬。如果是平时，我在向顾客过多的推销商品时，还真有点不好意思，不大好开口，生怕顾客会误解说：你是商品卖不出门了吧。可是现在，我找到了一个好由头，因为向顾客推荐这些保暖商品，我是为了顾客着想。在向顾客推销时，我还会打趣说：虽然我是为了钱，但不也是为了你的身体健康吗。

　　还没进入冬季的时候，我就开始向顾客介绍防冻止裂膏、润肤霜，我会把手套、袜子、暖手宝、婴儿尿片等摆放在店门口最显眼的位置。饮料我主推奶茶，并向顾客提供开水冲泡。作为地区可乐分销商，在推销2L可乐时，我会向顾客免费赠送一块生姜，帮顾客预防感冒，替顾客着想，因此我家的可乐卖的超旺。而在生意不太忙时，我还会“王婆卖瓜，自卖自夸”：你看，同样的销售价格，我家就有生姜赠送，而他们即没有，说明我真把你们当衣食父母了。

　　由于我家也兼营木炭生意，在大雪天我还会在店门口搭建雨篷，并用木炭生火供自己和顾客取暖。当我在闲时，又能与顾客交交心，借机联络联络感情。同时，这样做无疑也是给木炭做广告，一举双得，何乐而不为呢。

　　正因为我在冬季能根据顾客的需求转变经营观念，又能适当的言语沟通，让顾客处处感觉到在我店购物的优势，因此这个冬天不太冷——是个“暖冬”！