烟草在线专稿　　现在低档次的香烟越来越少，偶尔一周有那么几条，相信大家也都很少再让利销售。但是，就有那么一位隔壁的女顾客，在其它地方买了一条同样的香烟，故意从我门口走，还说“你的卖得这么贵，我在人家买的可以省两元呢！”

　　听到这话，当时我心里还真嘀咕了一会，“不会啊，她们家的其他姐们儿怎么还照样在我这里买，难道便宜她们会不去买，况且五角钱都计较的人，两元钱会无动于衷？”

　　买东西的顾客大都是临近的人，虽然低档烟很少，但是整条买，我都会免费赠个火机，表示下自己的心意。

　　没过几天，她们一起的姐们儿依旧还是过来买一条，我也依旧赠个火机，她也没有跟我说过其它地方可以便宜两元钱，而且拿着火机她还一直说“谢谢”，这时我就觉得她一块的女顾客肯定是在忽悠我。

　　果不其然，几天后，这位自称我卖的贵的顾客，进屋说：“也给我一条吧，能不能给两个火机？”

　　“给一个就是照顾大家了，低档烟年底很紧缺，我这额外赠，很多地方还没有呢。”

　　“行啊，有个总比没有强，一个也行啊。”

　　听听她这说的，一下打破了她那在别地省两元的的话。

　　人们常说顾客是上帝，顾客的话，有时候不可不信，或许他们的话里就藏着商机；但有时候也不可全信，在你家就说他家便宜，去他家就说你家便宜，他们抓住了商家不愿失去顾客的心理，为的是自己买东西少掏几元钱。

　　所以说，平日里店主只要诚信经营，诚实对待顾客，再抓住时机，掌握好市场行情，就能更明确自己的经营思路。顾客的话可以做一些借鉴或思考，但千万不要被一些心存侥幸的顾客左右了你的方向！