烟草在线专稿　　曹溪三县岭乡陈屋村东边第三家店，一眼就能看见店里客来客往，好不热闹。这就是店主余荣飞家的店，这店说大不大，说小不小。说它大呢只有四五十平米，东西多得只能往店外边堆，说它小却样样俱全，啥啥都有。老余不是本地人，因朋友的原因，便选择到这边发展，利用朋友家的店面开了这样一家小店，经营初期，仅靠卖些油盐酱醋等日常用品维持生计，由于语言不通，加上人缘不广，生意些许惨淡。谁都想不到，短短的一年内，他不但能够操得一口流利的本地方言，生意还红火的不得了。每当问起他经营的秘方时，他总是会说“做生意千万不能重“利”，得讲究一个“情”字，情能聚人，亦能聚财”。大家总觉得他故意暗藏玄机，不愿意透露经营秘诀，其实他说的一点没有假。说的明白点，他的“情”字体现在生意的每一个细节里。

　　一盏灯　汇聚正能量

　　老余家的店位于集市中心，周边都是卖鱼肉以及蔬菜的摊位。冬天的早上，菜农都要赶早从家里出发到集市上占好摊位，由于天亮的比较晚，加上冬天寒冷，总有人会因走快看不清楚路而不小心跌倒，细心的老余第二天就让人在店门靠墙角的地方装了一个灯，从此以后再也没有发生类似的事件。小摊主逢人便说老余人好，想着大家，他只是谦虚地说，“这方便了你们，也方便了我，两全其美的事情，何乐而不为呢！”从此以后，商贩们都会选择将摊位摆放在他的店附近，不仅带去了客源，他们也时常去老余店里买东西。每当夜幕降临，总能看见墙角上那一抹暗淡却又夺目的灯光，汇聚满满正能量，温暖每一个路人的心。

　　一杆秤　迎来放心客

　　细心的人会发现老余的店里总是有把称放在店门边的杂货柜上，有人会嘲笑他说：“老余，这都啥年代了，还用这种称，好多年轻人连认都不会认呢，买个电子称多好，方便又好认，还能稍微“调节”一下...”“别，说到这你打住，我老余可不是这种人，虽说这种称不方便，可这是老祖宗延续下来的，这才是真正的称，从不缺斤少两，用它称东西，消费者也买的放心。”正因如此，大家都宁愿多走几步到老余店里买东西，他们说买东西图的就是放心，那些缺斤少两的店家连最起码的诚信都没有，更不指望会替消费者考虑了。这杆秤不仅称出了消费者的放心，也称出了老余“诚信经营、规范守法”的经营之道，也正是这个原因，使得他家客源不断。

　　一包烟　传递浓浓情

　　老余是个不折不扣的烟迷，说起烟来真可谓头头是道，他总是说“人生在世，抽喝二字，有抽烟都不觉得饿了！”从最开始的烟丝到现在正在推出的大赢家、时代福，从1.1元一包的南方到98元一包的和天下，都没有逃脱他的“魔口”。每抽一支烟，他总能从光泽、香气、入喉、口感、杂气、刺激性、余味一一分析，听他说起这些总像在听说书一样，特别有意思。这好吸烟也让老余吃了不少苦头，去年因为抽烟过多得了支气管炎，在医院住了好几个月，这一病让他对烟又有了重新的认识。一天，卖肉的老张到他店里要了一包软金圣，他说：“老张，我看你最近老咳嗽，建议别抽软金圣了，它的焦油含量太高了，你抽多了可不好。”老张大笑道说：“谁不知道烟抽多了不好啊，反正抽啥烟都不好，选便宜点的还省钱呢”“这话您可说错了，这抽烟确实有很大的危害，但我们可以正确选择烟的品种，降低危害，比如说利群（8mmg）、金圣（硬红）这类烟焦油含量低、口感较为清淡、口有余香，一来会减少吸烟频率，二来吸入的尼古丁较少，对身体危害也比较小。你想想你一天抽三四包软金圣，还不如两包黄鹤楼呢！对身体危害小，价钱算起来差不多”老张一听，确实是这么回事，连连点头地买了一包利群（8mmg）。虽然老余面对的消费群体以菜农小贩为主，可店里的低档烟偏少，中档烟偏多。老余说，我卖的不仅仅是烟，卖的也是一份保障呢！

　　一壶茶　品出生意经

　　老余对茶的喜爱绝不亚于烟酒，闲暇之余总爱邀上几个朋友捣鼓茶具。去年还特意买了一套像样的茶具放在店里，人少的时候便和旁边摊位的老板或是朋友一道品茶聊天，他老婆总爱念叨他，“本来店里就不大，还要放你的茶具，跟宝贝似的，还要不要做生意了”。而他总是会笑着回答说，“你懂啥，喝茶可是一门大学问，得讲究一个度，茶叶放多了，味太浓反而有点苦；茶叶放少了，味太淡跟喝白开水一样。这做生意啊也就跟喝茶一样，商味重了，这茶便会因私利多而苦涩，品的人就不愿意多喝；加些人情味，这茶反而越喝越香醇，让人流连忘返”。现在，他的茶友越来越多，来喝茶的同时总会顺道买些生活日用品，有些消费者也会被他请去一起喝喝茶，就这么一来二往的，生意想不好都难呢。

　　一花一世界，一树一菩提，从每一个生活的小细节都可以看出老余的经营之道，“先聚人方能聚财、先传情方能传运”。其实，生意无处不在，重要的是你有没有一双发现如何巧妙做生意的眼睛。