烟草在线专稿　　谈消费，老龄人也是一潜在的重要资源，只要我们零售户做得好，他们就会像头雁一样，潜移默化地影响他的子女成为你的忠实顾客。我们零售人几乎每天都要和老龄人打交道，在交道的过程中我是这样关爱老人的。

　　我的超市大门口原先有两级台阶，考虑到老龄人购物腿脚不太方便，有绊倒或一脚踩空的隐患。我找来瓦工用水泥把台阶改成了斜坡，老龄人来买东西体力不如意，我一方面要先搬个櫈儿让他们歇歇腿，一方面再帮他们挑选好他们所需的商品；老龄人记性不好，我收款找钱都要唱收唱付；老龄人爱说话，我只要不是太忙，一定会听他们叨唠一会儿，同时还会不失时机地夸他们几句，让他们感受到他们并没有被社会遗忘，一样和年轻人一样有存在的价值；临别时一定会热情关心地叮嘱一句："您老慢走欢迎常来"。

　　关爱老人是我们每个公民的义务，从我开店的那一年起，前后将近二十年，每年的重阳节和春节我都会带着礼品去敬老院，先后花去十多万元，看望那些孤苦伶仃的老人。老人们得到我传递的爱心和温暖，纷纷称赞我比亲儿子还亲。对于那些年老的革命军人，我更是满腔热情地去帮助和关心他们。给他们发放本超市的电话号码，要是他们缺个油、盐、酱、醋之类的生活日用品，只要一个电话我就会安排下村送货的车辆捎带过去。若是遇上其他困难和麻烦联系我，我也会想方设法帮助解决。今年的重阳节是国家法定的首个老人节，我早已按奈不住那颗蠢蠢欲动的爱心，于国庆节期间给华港敬老院四十六位老人送去了数千元礼品。

　　关心、爱护老龄人是我们中华民族的传统美德，我的敬老善举不仅赢来了姜堰区政府颁发的"光彩之星"和"精神文明标兵"称号，同时还被泰州市委、市政府、泰州市军分区授予"双拥先进个人"。诸多殊荣引起了媒体注意，我的事迹被当地各大电视媒体争相报道，反复宣传。通过这些媒体的传播，我的善举广为流传。淳朴的老百姓从关于我的报道中，感受到了我对老人的仁爱和孝敬，他们相信，买我超市的商品不仅放心，更代表着善心。这为我的事业做大做强起到了推波助澜的作用。　

江苏泰州零售户邓金才