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面对刁蛮同行 用心做好自己

2013年05月21日 来源:烟草在线专稿 作者:荣红娟
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  烟草在线专稿  看上三叉路口的那个店是因为那边的居住人口和客流量都蛮大的,虽然不是独门独户,但是生意也不是一个人可以做得完的。所以和老公商量好把原本一团糟的店面接了下来,本着和气生财的原则,接店的第一天我朝对面店铺的老板娘笑了一笑,可是没想到的是她回了我一个白眼。

  因为人生地不熟,开店之初生意惨淡,闲暇的时候我就会朝对面的店铺看看。

  对面的老板娘真的会做生意,她能说会道,几乎每笔生意都可以成交。只是我发现她直面顾客时笑得面若桃花,等顾客一转身就瞬间拉下脸,而且每次接触到我的眼光就会还我一记白眼,如此次数多了我也就不再示好。

  有一次一位顾客在她的店里没有谈妥价格就来到了我的店里,可是她还嚷嚷地叫顾客去她店里买。当时我没有质问她的不守规矩,只是一笑而过,我想只要能得到顾客的认可,还怕你“抢”走不成!

  但是,渐渐地,一些关于我店的传言传至我耳来,什么货是假的、缺斤少两。一开始听到这些我很是气愤,但是也很无奈。虽然明知是何人所为却又束手无策,只好在生意上力求更好,以行动来平息谣言。

  用心地经营自己的店铺,从心里正视顾客的需要。增加商品品种、提高商品品质、合理价格范围,不论生意大小我都一视同仁。对于顾客要求的一些店里没有的商品,我尽量在进货时特别购进。时间久了,熟识的人也多了起来,自然就形成了一些固定消费群,生意也逐渐地红火起来,而相比之下,对面店铺的生意就清淡了些。

  其实同行未必就是冤家,但是,若遇到这样的同行我们也无需结愁肠,淡然以对,用心做好自己就行。

  

 

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