烟草在线专稿　　卷烟销售，年关销售高峰过后，您有何规划？嘿嘿，还没想好吧？下面，我来说说我的四个最新规划吧：

　　首先，销售商品，其实是在销售你的人格，顾客对你的定义大大高于对你商品的定义，态度决定一切，只要你态度好，说话得体，有分寸，那么，你就抓住了顾客的心。你的生意就把握了一半盈利几率，余下的，就是顾客对你店内卷烟品类的赏识度了。

　　1.广告到位。

　　随着人们对健康的认识和重视，未来卷烟发展以高端品牌，低焦油走势位居市场，所以，我们要加大这方面的宣传力度。以广告形式、做黑板报、用烟盒做饰件、或者印宣传语和特色礼品，巩固顾客对每个卷烟品牌的记忆。

　　2.陈列到位。

　　卷烟品牌一定要摆放在玻璃柜内，透视度高，可以使顾客直面的浏览完你店全面的卷烟品牌。不但要用玻璃柜，摆放也特别重要，每一个月要换一次陈列。比如这个月是以价位依次陈列摆放在烟柜内；下一次就改成同品类卷烟摆放在一起，按不同价格的品牌摆放，比如黄鹤楼系列都摆在一起，塔山系列摆放一起，云烟系列等等。让顾客自己选择价位；还有一种摆放方式就是根据卷烟的焦油含量高低来摆放卷烟品类，不论品牌，不论价格，只看焦油含量即可，这样使顾客容易选择，有些顾客不问价格，只问焦油含量；

　　强调的是：陈列不能短于一个月，为什么呢？因为，特定位置也很重要，顾客对熟悉烟品的位置非常敏感，假如你在忙着招呼其他顾客，顾客自己在原位置看不到他所需要的卷烟品类，你又没时间给顾客解释，容易走势客户源，这个一定要记住。

　　3.服务到位。

　　不论多忙，对顾客的招呼不能怠慢，先招呼，后服务，决不能忽视，不能因为你忙而忽略对顾客礼节性的招呼。往往一个眼神，一个肢体动作都会影响到顾客对你店的忠诚度，不能以小失大，流失客源。抓住客源，就是抓住了你店的生机。对待顾客要有一种锲而不舍的精神，要牢牢的挽住顾客的心。

　　4.货源到位。

　　货源保持充足也是关键，不能让顾客要什么你没什么，那么，一次两次，顾客就不爱来了。淡时准备忙时用，不能因为淡季而忽略了某些高档品牌的进货需求，等到旺季顾客多的时候，高端品牌货源没到位而自己又没库存，那么，又会走失一批客流量。这都是年前遇到的情况，玉溪没备足货，年底没货，而损失了很多。所以，淡季多缕缕货，要让自己知道自己缺什么，就要准备好什么，以备不时之需，做到忙而不乱。

　　以上四点，不论是生意淡季旺季，都注意好。旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。