烟草在线—吸烟有害健康！

配送服务　“靖”在准时

在曲靖，不少零售客户都有像昝波这样的感受。他们的认可和满意源于曲靖市烟草专卖局（公司）近年来持续开展的精益物流建设。

优化工作流程　提升配送质量

　　宁夏回族自治区银川市烟草专卖局（公司）近期紧盯“品牌不错、时间不迟、货物不挤、数量不少”目标，就卷烟配送服务工作，面向全市零售客户作出14

浙江开化县烟草优化配送服务

针对部分零售客户忙于采茶的实际情况，浙江省开化县烟草专卖局（分公司）近期积极做好卷烟配送服务，确保卷烟安全及时配送。图为配送人员周炳尧

山西长治市烟草“错峰配送”全力保障配送服务高效顺畅

今年入夏以来，山西省长治市高温预警不断，为送货服务带了一定的难度和不确定性。长治市烟草专卖局打破固有送货节奏，实行“错峰配送”工作安排，提前一天下午完成卷烟装车，清晨适当提前发车送货，科学调整作业时长，合理避开高温时段，确保卷烟第一时间安全、及时、准确配送到户。

江西吉安市局开展配送服务调查

　　烟草在线吉安消息　　近期，江西省吉安市局（公司）卷烟配送中心组织工作人员开展客户满意度调查，主要针对全市系统配送服务情况进行摸底调查

江西上饶德兴烟草持续规范卷烟配送服务

近日，面对低温多雨的天气，江西德兴烟草专卖局送货员持续规范卷烟配送服务，在确保行车安全的前提下，保证卷烟送货到户，切实提高客户

甘肃漳县局（营销部）夯实卷烟调价后配送服务

　　烟草在线漳县消息　　为落实国务院批准的卷烟提税顺价政策，做好卷烟调价后的配送服务工作，近期，甘肃省定西市漳县局（营销部）认真

北京密云区局（公司）“同心亲情”做好特殊群体配送服务

为提升配送人员客户服务水平和服务能力，推进卷烟上水平整体工作进程，北京密云区烟草专卖局（公司）配送科针对老、弱、病、残等特殊零售客户群体展开同心亲情服务，以实际行动践行烟草行业社会责任。

　　烟草在线从江消息　　近来，从江地区普降大到暴雨，给卷烟配送工作带来极大困难。为最大限度减少恶劣天气对卷烟配送的影响，保证零售终端正常卷烟供应，贵州从江县局（分公司）采取“七措施”做好雨季送货服务工作。　　一是以“安全生产月活动”和“安全标准化建设”为契机，加强送货人员的安全培训教育，提高送货人员安全意识。　　二是配备各种防雨工具，保证送货安全。　　三是加强卷烟装运、卸车过程防范措施，防止卷烟被淋湿。　　四是开展送货驾驶员安全行车培训，组织学习汽车驾驶员安全操作规程、雨季安全行车技巧等，要求驾驶员在行车途中按章操作，严控车速。　　五是提醒零售客户妥善保管卷烟，交货时请客户查验卷烟质量，并传授霉雨季节保存卷烟的方法。　　六是做好宣传解释工作，对不能按时到达

云南大理烟草配送服务追求“快而精”

云南省大理市烟草专卖局（分公司）多措并举，推动卷烟配送向又快又好转变，持续提升零售客户满意度。

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