烟草在线—吸烟有害健康！

了许多顾客，特别是广大中老年顾客。他们只要一拿到广告，就立即到我的商店里来领鸡蛋。对于领鸡蛋的顾客我都会一一登记在册，留下姓名、住址、联系电话、出生年月

是在他的店铺购买的商品，顾客在规定的时间内提出退换要求，他都会让其不费口舌，满意而归。　一天，一位老年顾客拿着一只破裂的暖水袋来找张长江调换

区别于普通终端的专属性服务。　　3.深化亲情化服务。重点是开展困难零售客户调研，进行弱势群体客户分类，摸清残疾人客户、老年客户等困难客户的现状，建立弱势群体

，例如：“改善马鹿烟站职工生活条件”、“更新寻甸分公司老年文化学校设施”、“市局机关和部分党总支改选”等意见，已经得到了妥善的解决。　　批评与自我批评是我党自我净化

，照顾苏老板的生意。　　对进店购买商品的老年人、残疾人、孕妇、无论他们购买商品是多还是少，都负责送他们回家。正是这些感人的温暖服务，大大提升了苏老板的人

货品的销售率。当然这样做一定要注意安全，尤其是注意接通楼上房间的楼梯要牢固，并提醒老年人上下楼梯注意扶住把手，慢行。另外从事其它的多种形式的经营也要考虑客源

　　1、客户素质略低，接受新鲜事物较慢。　　就目前的的卷烟零售客户来说，大多数都是中老年人偏多，学历普遍偏低，这部分人大都是没有什么正式职业

;这样也可以挖掘出来一些销售潜力。城市客户可以抓住当今“广场舞”较为红火的特点，针对中老年消费群体推出“专属”商品服务，相信从中也可以找到一些生财门路。　　创新——激发

技能。电脑可是高科技产物，如果家里有人会操作电脑，这当然不是问题，请人家教一下就是了。但是，我们身边还有六七十岁的老年客户加入网上订货队伍的。他们

;很受广大顾客的欢迎，特别是中老年顾客的欢迎。他们或因手脚不便，或因家务缠身，只要按着卡片上的电话轻轻一拨，我就会安排人员把顾客所需要的商品送上门

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