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群众受益。如何在日常的工作中，要多一些为群众服务的心，让广大群众咸受烟草的服务，理解并支持烟草工作，笔者以为要抓好以下几点：
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近日，由于办理有关证件而到二个职能部门的服务窗口交费。一个部门的收费窗口实行Pos机刷卡，既方便安全，又快捷高效；而另外一个部门的收费窗口是工作人员先开一个收费单据
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最近，我国部分地区极端天气频发，洪涝、冰雹、大风等灾害对正常生产生活造成较大影响。烟草行业广大干部职工坚守岗位，尽职履责，克服重重困难，保证工作和服务质量不打折扣。
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烟草在线保山消息 在深入开展 “三个全心全意”努力做到“三个始终”专题教育活动中，2012年3月20日-22日，由云南保山市局物资采购办公室主任张银军率领部门工作人员一行3人，先后深入昌宁县柯街乡、鸡飞乡、更嘎乡服务烟区干部群众，讲解烟用育苗物资、肥料、农药等公开招标采购程序，宣传物资采购相关政策。座谈交流中，基层干部群众对保山烟草公司物资供应相关工作提出了很多很好的建议，为进一步改进烟草公司服务基层提供有益通道，密切了与烟区干部群众共生共赢的和谐关系。
物资采购办公室主任张银军表示，感谢烟区干部群众对保山烤烟生产的关心和支持，在今后的工作中，我们将秉持全心全意为烟农服务，全心全意为基层服务的理念，积极主动，提前做好烤烟生产相关物资供应工作。
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连日下雨，导致不少地处地势低洼的卷烟零售户家中出现不同程度的渗水现象，江西省南昌市西湖区烟草专卖局党支部心系卷烟零售户，第一时间组织全体党员为客户出谋划策，让客户顺利度过梅雨季节。
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;也是“初心驿站”的志愿者，自从党群服务中心建成后她每天都在“初心驿站”为群众服务。张永宏介绍说：“每天三个人轮流值班，时间从早上8点30到下午5点30分。”在张
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江西省上饶市信州区烟草专卖局（分公司）谋深做实“我为群众办实事”实践活动，把精力集中到办实事上，把功夫下到抓落实上，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题。
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龙泉社区，开展为社区群众服务活动。
活动主要对烟农进行烤烟政策宣传、生产科普宣传、技术培训指导。通过现场培训、实地指导等方式向烟农推广普及烤烟种植技术，使烟农得实惠
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;深入开展“贴近群众、服务群众”作风建设专项活动，打造“便捷、规范、高效”的窗口便民通道，树立烟草行业服务社会的良好形象。
活动内容包括四个方面：
推行窗口
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烟草在线高邮消息 为构建“群众满意服务窗口”，近日，江苏高邮市局坚持“严格、文明、规范”的执法理念，推行四项举措，提高群众对烟草执法的满意度。
一是推行规范执法，夯实执法根基。高邮市局将创建工作纳入年度重要议事日程和目标管理范围，明确了工作目标和实施步骤。建立并完善了执法责任、执法制约、便民服务、考评监督和执法保障5项机制，对各类烟草执法行为进行了规范。
二是推行阳光执法，深化政务公开。该局将烟草行政许可服务窗口建设与提高办事效率和服务水平结合起来，开展了“微笑服务”、“阳光工程”、“首问责任”等活动，设置了服务指南，增强了执法透明度。该局还将烟草执法结果在高邮市政府网站上进行公布，聘请了执法监督员，将烟草执法活动置于群众的有效监督之下。
三是推行责任追究，维护执法秩序。该局成
